TTNET Sürekli Kopma Sorunu

Merhaba arkadaşlar.

TTNET le ilgili bir sorun yaşıyorum acaba daha önce karşılaşıp sorunu çözüme kavuşturan bir kişi var mı?

Sorun şu; yaklaşık 20 gün önce 8mbit olan hızımızı ailecek 16mbit yapalım dedik. TTNEt Müş. Hiz. bu geçişi yaptık. Fakat 16mbit hızını bir türlü yaşayamadık, hatta 8mbit hızına hasret kaldık diyebilirim.

Sözde 16mbit hızımız var ama Down yaparken bile 2mb hızı bir türlü göremedik, 8mbit iken bile 2mb görüyorduk, ADK aşmadan.

444 0 375 defalarca aradım hep arıza kaydı aldılar. Fakat herhangi bir çözüm üretmedi bu durum.

Şimdi bu aşamadan sonra ben ne yapmalıyım? Sizin görüşlerinize ihtiyacım var.

Teşekkürler...

DNS kullanıyorsan değiştir çoğu müşterimizde faydalı oldu...

Bulunduğunuz konum 16 mbit destekliyor mu?

Modem arayüzüne girip hat değerlerini görüntüsünü alıp buraya koyarmısın..

Bir ttnet çalışına tanıyorum kendisine göndereyim kısa zamanda sonuç alırız...

En azından en yüksek ne kadar hız alacağını öğrenirsek m.hizmetlerini ararsın ben hızımı şuna sabitletmek istiyorum dersin kopma sorunu ortadan kalkar..

Eski oturduğum evde sürekli kopma yaşadığım için hızımı mecburi 4 megabite sabitlemişlerdi..Çok şükür şu an oturduğum binada 12-14 arası alıyorum

DNS önceden de kullanıyordum hocam. Bence sıkıntı o değil. (8.8.8.8-8.8.4.4 Sürekli kullandığım bu)
Bunu nasıl anlayacağım? Müş. Hiz. eğer desteklemiyorsa geçiş yaptırmaz diye düşünüyorum...
Modem arayüzüne nasıl bir giriş? Hangi ayarlar bunlar hocam?

müşteri hizmetleri kafasına göre takılıyor Bizde öğrenci evinde aynı şeyi yapmıştık, sonradan Türk telekom'a gidip mahalleyi ismini verdik desteklemedigini öğrendik ve tekrar 8 mbit e çevirdik.

Yarın bende bunu düşünüyorum artık son çare...
Telekoma gidip bir şansımı deneyeceğim ya da küfürler savurup üyeliği iptal ettiricem. =/

yandex güvenli DNS ye geçiş yapın bi kullanın derim.