TTNET modem sorunu | Bilgisi olan bakabilir mi ?

Merhaba arkadaşlar;
Ailem'in yaşadığı yerde ttnet fiber optik kablo döşüyor ve aşırı gelen akım evdeki bilgisayarın modemini yakıyor.. Ttnet bize 270 verdiğimiz taktirde o akıma dayanabilecek modem tahsis edeceklerini söylüyorlar biz bu durumda mağdur oluyoruz ve ellerinden hiçbirşey gelmediklerini belirtiyorlar.. isterseniz modeminizi biz yollayalım yada siz modem alınız takınız diyorlar ?

Nasıl bir yol izlememiz lazım bu durum hakkında ? Bizim kendimizin mi modem alması lazım ? Yoksa ttnet'in üzerine biraz gideyim mi ?

TTnet hiç bir zaman kabullenmez en iyisi modem almanız.

tt netin modemini alma git başka yerden al çünkü kendi verdikleri modemi başka bir servis sağlayıcıda kullanamıyorsun eskiden öyleydi hala öylemi bilmiyorum

modemden akımmı gönderiyorlar ?. Bilgisayarın modemi dediğiniz şey sizin internette kullandığınız modemmi yoksa eskiden çevirmeli bağlantı için kullanılan modemmi ?. Eğer hat fiber ise adsl2 destekleyen bir modem edinmeniz gerekir. Yani modemin yanması gibi bir olay nasıl oluyor onu pek idrak edemedim. Ama kendiniz bir modem satın alın ttnetten modem almayın. Farklı servis sağlayıcılardada kullanabilirsiniz ttnetin verdiği modemi ama siz edinirseniz modemi daha sağlıklı olur. sözleşme iptalinde başınız ağrımasın.

2 adet şikayet kaydı ve 1 adet sikayetcar(com) şikayeti üzerine bugün benimle iletişime geçtiler ve yarın airties fiber modemi ücretsiz almamı belirttiler. Demek ki üsteleyince yaptırılıyor..