litespeed sorusu ?

Arkadaşlar bugün saat 11 gibi siteme girdiğimde 500 internal server error oldunu gördüm. Hemen host firmama mesaj atarak sorunu söyledim 1 saat sonra gelen yanıt '' Sorun litespeed firması ile ilgilidir, geçici olarak apache çekerek sorunu düzelttik. Litespeed firmasından dönüş beklemekteyiz''

Şimdi benim sorum şu.

Koskoca hosting firması bu sorunu ben mesaj atmadan önce göremiyor mu ?

Ayrıca böyle bir sorun nasıl oluyor da kaç saat geçmesine rağmen düzeltilemiyor. Ayrıca bana sundukları geçici çözüme rağmen siteme giriş yapılamıyor ve sitem açılamıyor o zaman bu nasıl bir geçici çözüm olmuş oluyor ?

Not: Firmayı kötülemek için bu mesajı açmadım sadece bilgi almak için sizlere sormak istedim.

Eğer koskoca hosting firmanızın banka hesapları kısmında alıcı adı olarak şahıs ismi yazıyorsa muhtemelen görmez. Bunun haricindeki servis sağlayıcılar sistemlerini sürekli monitör eder.