pleskde problem

arkadaşlar müşterimin birine xxx.com diye hesap açtık 1-2 gün plesk düzgün çalışıyordu ardından pleske login olmayaya başladı https://xxx.com:8443 e giriyor login ekranından yazıyor kulllanıcı adı ve şifresini ancak https://xxx.com:8443/deleted yazıyor bir çözüm bulamadım yardımcı olurmusunuz?

domain kullanıcısıdan domain girişini aktif et sadece ftp hesabını acmışsındır