Netcup root server ssh giriş sorunu

merhaba netcup firmasından root server aldım
alma8 kurdum ancak ssh giriş olmuyor sorunu nasıl çözebilirim kullananlar yardımcı olabilirmi rica etsem

aldığım root Server RS 1000 G11
AMD EPYC™ 9634

Desteğe yazın normalde giriş yapabilmeniz lazım.

destek cevap yazan yok 4 5 gündür yazıyorum