contabo VPS De garip sorun ve ucretli destek talebi

27-12-2022, 00:30:44

Merhabalar,
Kisaca sorundan bahsedeyim:

Contabo'da bir VPS de WHm den cphulk aktif ettim 2-3 gun once ve kendi IP'mi whitelist'e eklemeyi unuttum.

Sonra farkettim ki ben de giremiyorum WHM'den root sifremle. Contabo paneliden sifre yenileme yaptim ve yeni verilen sifreyle de giremedim. VNC ile girmeyi denedim orda da kullanici adi ne sifreyle giremedim.

Contabo'dan destek istedim, baktilar onlar da giremediler. Sonra hem rescue mode'dan manuel olarak da sifreyi degistiremediler. Garip bir sorun var, Dosyalariniza WINSCP ile rescue mode'dan mount yapip, onlari makinenize indirip VPS'yi sifirlayin tekrar dosyalari yukleyin dediler.....

Bahsedilen dosyalarin toplam boyutu yaklasik 2.5TB . Gunler alir ve rescue mode'da iken siteler, emailler vs hersey kapali olur. Serverda musterilerin siteleri var ve bir an once acmak istiyorum.

Ne yaptigini bilen ve dosyalara zarar vermeden bu sorunu cozebilecek uzman bir arkadas var mi? Mumkunse Anydesk ile bilgisayarimdan halledebilecek.

Denediklerim:
https://contabo.com/blog/vnc-connect-vps/
https://contabo.com/blog/reset-roota...-linuxwindows/

27-12-2022, 00:36:56

#2

MrPrincex

@yalinyalniz;

27-12-2022, 00:43:39

#3

CliaWeb

Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun.

Bize gelen hata destek taleplerinde de contabo adı çok sık geçiyor. Öncelikle 2.5 TB lık verinin yeri VPS olmamalıdır. Hatalı bir barındırma senaryosu. Evet Mount ederek verileri çekmeniz gerekebilir. En azından VNC / konsol dan şifreniz ile erişebiliyor olmanız gerekiyor. Bir sistem uzmanı ile anlaşıp inceletirsiniz.

İyi çalışmalar.

27-12-2022, 01:31:26

#4

yalinyalniz

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar,
Kisaca sorundan bahsedeyim:

Contabo'da bir VPS de WHm den cphulk aktif ettim 2-3 gun once ve kendi IP'mi whitelist'e eklemeyi unuttum.

Sonra farkettim ki ben de giremiyorum WHM'den root sifremle. Contabo paneliden sifre yenileme yaptim ve yeni verilen sifreyle de giremedim. VNC ile girmeyi denedim orda da kullanici adi ne sifreyle giremedim.

Contabo'dan destek istedim, baktilar onlar da giremediler. Sonra hem rescue mode'dan manuel olarak da sifreyi degistiremediler. Garip bir sorun var, Dosyalariniza WINSCP ile rescue mode'dan mount yapip, onlari makinenize indirip VPS'yi sifirlayin tekrar dosyalari yukleyin dediler.....

Bahsedilen dosyalarin toplam boyutu yaklasik 2.5TB . Gunler alir ve rescue mode'da iken siteler, emailler vs hersey kapali olur. Serverda musterilerin siteleri var ve bir an once acmak istiyorum.

Ne yaptigini bilen ve dosyalara zarar vermeden bu sorunu cozebilecek uzman bir arkadas var mi? Mumkunse Anydesk ile bilgisayarimdan halledebilecek.

Denediklerim:
https://contabo.com/blog/vnc-connect-vps/
https://contabo.com/blog/reset-roota...-linuxwindows/

PM'e dönüş sağladım.

27-12-2022, 03:42:06

#5

Misafir

yalinyalniz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

PM'e dönüş sağladım.

Tesekkurler.
Uzmanliginizi konusturdunuz. Contabo parali destegin cozemedigi sorunu cozdunuz. Artik benzer sorunlarda nereye basvuracagimi biliyorum.