Sunucu "Access Denied" Sorunu (ücretli profesyonel destek arıyorum)

SSH bilgilerinizi iletebilirsebniz inceleyebilirim.

özelden skype adresinizi gonderiver hocam

Hetzner de bulunan kiralık sunucuma dünden bu yana erişemiyorum. Cpanel kullanıyorum ve whm ya da ssh uzerinden root olarak erişemiyorum. Firmanin teknik desteği çok zayıf, birşey yapmıyorlar. Yanlış yapılandırılmış güvenlik duvarı sebebiyle sorun yaşıyorsunuz diyorlar.
Rescue System üzerinden şifre değiştirim olmadı. KVM konsol üzerinden denemeler yaptım olmadı. (firewall bildirimlerinden dolayı işlem yapılamıyor) firmanın paneli üzerinden guvenlik duvarı sablonu olusturup kendi ipme izin vermeye calıstım. bu ve bunun gibi birçok deneme yaptım ama başarılı olamadım. Saldırıdan ya da cphulkdan supheleniyorum. ya da dedikleri gibi yanlış yapılandırma..
Daha önce bu konuda çözüme ulaşmış birileri varsa hertürlü çözüm önerisini denemeye hazırım. Bu konuda ücretli yardımcı olacak işinin ehli birisini arıyorum.

18 adet fiziksel sunucumuz var hetzner ne zaman ticcet açsam en fazla 15 dakika cevap verdiler

unmanaged sunucular yazılımsal destek vermiyorlar.

eğer destek istiyorsan https://www.hetzner.com/managed-server bu sunuculardan alman lazım.

saçmaymış hocam. benim aldığım ex51 sunucusunun altında da teknik destek verildiği soylenıyordu. şimdi yazılımsal destek vermiyoruz diyorlar.

https://www.hetzner.de/dedicated-rootserver/matrix-ex
yazılımsal destek yok ki zaten veremezler ovh vermiyor bu tarz sunucu girip centos vb.. düzeltmiyor. bundan dolayı tavsiyem aracı firmalardan sunucu almanız

Teknik Destek sunucu hardisk anakart arıza olursa sağlanıyor ama gidip mesela a sitem açmıyor bakın dedinmi bakmazlar.

neyse hocam şu sorunu bi şekilde çözebileyim de firma konusunu tekrardan düşünecem.