5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO

Acil yardım
maillerimiz outlokta 554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid.

şeklinde hata veriyor o kadar araştırmama rağmen kayda değer bir şey bulamadım yardım edinnnnn

evet bende de var bu hata. sebebini çözemedim.

Kabaca anlatmak gerekirse, sunucunuz başka bir sunucuya mail gönderirken, alıcı sunucuya ilk olarak kendini tanıtır "selam ben remilin.sunucusu.com" der, işte ehlo/helo budur. Bazı alıcı sunucular pek paranayok olurlar (anti-spam için) ve kendisine ehlo/helo yapan sunucuyu hemen kontrol ederler. Önce ip adresine bakarlar daha sonra da bu ip adresinin PTR kaydına bakarlar. Eğer PTR kaydı ile ehlo/helo yapılan isim uyuşmuyorsa size bay bay derler. Sizin aldığınız hata da budur. Yani, ip adresinize ehlo/helo yaptığınız isimle aynı isimde bir ptr kaydı tanımlamalısınız.

Mesela;
mail sunucunuzun adı, mail.sunucum.com ve ip adresi 123.123.123.123 ise, bu ip adresine ait PTR kaydınında mail.sunucum.com olması gereklidir.