Sunucuma ulaşamıyorum

imzamdaki sitenin sunucusuna yaklaşık 24 saattir ulaşamıyorum. sunucu sağlayan firmaya ulaştığımda "bizlik bir sorun yok, site ping alıyor, makina full erişim gösteriyor" demekte.

Ama ne ssh'dan ne de cpanelden ulaşamıyorum. ne yapmam lazım?

2 gün evveline recovery yapmalarını istedim hala ses soluk yok.

Merhabalar : Eger dedicated server hizmeti aliyorsaniz cpanele ve ssh'a ulasama sebebinizi ogrenmek icin sunucuda KVM mevcutsa KVM ile konsola baglanip sunucuda ne gibi bir problem olduguna bakabilirsiniz yada sunucuyu resetlemenizde sorununuzu cozebilir.Onun haricinde sunucu icin recovery turu bir sistem yok.

iyi calismalar.

Muhtemelen yüksek bir cpu kullanımı söz konusu şu an için, diğer servislerin kullanabileceği cpu olmadığından bu servislerde yanıt vermiyor, çağdaş beyinde dediği gibi kvm varsa servislere ulaşamasanız bile kvm ile sunucu içerisinde ne tür bir sıkıntı var analiz edebilirsiniz.

reset ile çözdük sorunu teşekkürler arkadaşlar