Merhaba, konu ile alakalı çok bir bilgi aktarmamışsınız. Site adını istemiyorum lazım görürsem talep ederim. Aşağıdaki bilgileri verirseniz ona göre masaya oturabiliriz. Bu mesajı farklı bir siteye daha yazmıştım. Aydınlatıcı bilgi vermediler o yüzden vazgeçtim. Aynı soruları size yöneltiyorum
İlginiz için teşekkürler. Yazdığınız şeyleri değiştirsek oldukça tamam bir iş planı haline gelir
Maalesef ana işimiz web sitesi iş geliştirme olmadığı için buradaki konuların bazıları hakkında bilgi sahibi değilim. Cevap verebildiklerime vereyim.
- Ziyaretçinin tamamı organik mi yoksa reklam varmı?
- Aylık 3K civarında reklam bütçesi harcıyoruz, minimum %200 dönüşüm alıyoruz.
- Ürünler size mi ait yoksa dropshipping mi yapıyorsunuz?
- Ürünleri ülke genelindeki güvenilir tedarikçi ağlarından temin ediyoruz, bazılarını konsinye çalışıyoruz.
- Günlük organik ziyaretçiden gelir ne kadar?
- Günlük organik ziyaretçi ne kadar?
- Doğrudan ziyaretçi geliri nedir?
- Bunları rakam olarak çalışmadım ancak masaya oturunca GA detaylarına beraber bakabiliriz.
- Pazaryerlerinden gelen satışı da buraya dahil ettiniz mi? Ettiyseniz eğer rakamı nedir?
- Pazaryeri entegrasyonu yapmadık, pazaryerleri üzerinden satışımız yok.
- Kaç sipariş ortalama ile çalışıyorsunuz?
- Günde ortalama 15-20 sipariş
- Sepet ortalamanız nedir?
- 150 TL civarında, değişkenlik gösteriyor.
- Kampanyalara geri dönüş oranı nedir?
- Burada detaylı analiz yapmadık.
- Kvkk kapsamında sms - mail - push yada push segmenty yapıyormusunuz?
- Önemli sayıda müşteri ve sipariş bilgilerimiz var ancak segmentasyon yapamadık.
- Sosyal medyadan trafik alıyormusunuz?
- Evet, instagram dan önemli trafik alıyoruz.
- Eğer alıyorsanız cironun ne kadarını etkiliyor?
- Yazılım nedir?Eğer ticimax yada tsoft kullanıyorsanız kullandığınız paketin adı nedir? Ne kadar band kullanıyor sunucunuz?
- Ticimax kullanıyoruz, Special Extra Paket günlük 2.5-3GB civarı trafik
- Kendinize ait promosyon ürünler yaptırdınız mı?
- Özel kutu, takvim vs gibi promosyon ürünlerimiz oldu, şu anda elimizde yok ancak tasarımlar hazır.
- Sosyal medya hesaplarını devredecekmisiniz? Eğer devredecekseniz takipçi sayıları ve etkileşim oranı nedir?
- İşi komple devredeceğiz, aynı işe devam etmeyeceğimizle ilgili CENTİLMENLİK ANLAŞMASI yapabiliriz.
- Sitenizde KVKK'ya ait koşulları yerine getiriyormusunuz? Diyelim aldım sizin döneminizde gerçekleşen sorunları üstleniyormusunuz?
- Bu konuda detaylı bir çalışma yapmadık. Şirketi olduğu gibi devrediyoruz, geçmişle ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmiyoruz.
- Ahrefs kaydına göre organik trafiğin bedeli ne olarak göstermektedir.
- Herhangi bir seo (iç yada dış) çalışma yaptınız yada yaptırdınız mı?
- Bildiğimiz kadarıyla yaptık, ancak burada önemli optimizasyonlar yapılabilir.
- Mobil uygulamanız var mı? Varsa indirme sayısı nedir? Ve hesaplarıyla beraber devrediyormusunuz?
- Ticimax ın sağladığı mobil uygulama var ancak indirme sayıları çok düşük, çok rağbet almadı.
- Eğer reklam çıktıysanız google ve sosyal medyadan ne kadar kişi cache'lediniz?
- Maalesef bu sorunuza cevap veremiyorum.
- Reklam satış dönüşüm oranınız nedir? Hedef ROAS ne alıyorsunuz?
- Maalesef bu sorunuza cevap veremiyorum.
- Şikayet var yada diğer sitelerde şikayet oranınız nedir? Müşterileriniz sizden memnunmu?
- %100 e yakın müşteri memnuniyeti ile çalışıyoruz. baştan beri buna odaklandık. Üçüne beşine bakmadan bütün müşterilerimizin gönlünü yapmaya çalıştık.
- Pandemi sürecinden önce günlük sipariş sayınız ve pandemi sürecinde sipariş sayınız nedir?
- Pandemi süreci ile satışlarımızda iki kat artış oldu.
- Ödemelerin ne kadarı kredi kartı ne kadarı kapıda ödeme?
- Kapıda ödemeleri sıfırlamaya çalışıyoruz, %90 a yakın kredi kartı.
- Mobil ödeme kabul ediyormusunuz?
- İade oranınız nedir?
- Ortalama kargo desi oranınız nedir?
- Sepette kaç çeşit ürün bulunmaktadır?
- Her sepet ortalama 6-7 kalem üründen oluşuyor.
- Müşteri kitlenizin ana yaş grubu, cinsiyeti ve yoğun alışveriş saatleri nelerdir?
- ana yaş grubu 30-40 yaş, %60 a yakın bayan. Hafta sonları ve Çarşamba günleri yoğun satı oluyor.
- En yüksek anlık ziyaretçi sayını ne tespit ettiniz?
- bunu detaylı araştırmadık.
- Radyo, televizyon yada basılı mecmua ya reklam verdiniz mi?
- Hakkımızda haber yapanlar olmuştu ama böyle bir çalışmamız olmadı.
- Ürünleriniz ihracata uygunmudur?
- Kesinlikle uygun, iş planımızda vardı ancak uygulamak mümkün olmadı.
Elimden geldiğince yanıt vermeye çalıştım, cevaplayamadığım şeyler de var ama ciddi olarak görüşme yapmamız halinde gizlilik anlaşması ile bazı sorularınıza beraber yanıt bulabiliriz.
İlginiz için tekrar teşekkürler. kolay gelsin.
Maalesef ana işimiz web sitesi iş geliştirme olmadığı için buradaki konuların bazıları hakkında bilgi sahibi değilim. Cevap verebildiklerime vereyim.
