• 05-03-2018, 23:23:48
    #19
    Ben kaç aydır kullanıyorum gayet.memnunum
    Hatta Türk Telekom un müşteri hizmetlerinden daha iyi hizmet veriyorlar.
  • 04-06-2018, 08:43:50
    #20
    Kampanya devam ediyor.
  • 04-06-2018, 08:57:23
    #21
    Üyeliği durduruldu
    turknet kesinlikle önermiyorum.1.cisi müşteri temsilcisi denilen birşey yok.İnternetiniz kesildi vs birşey oldu müşteri temsilcisi yok.2.cisi Akksiz diyor ama bir süre sonra Akk kotası dolmuş gibi ip havuzuna atıyor.Netin yavaslığı çekilmiyor.İnsanı çileden cıkarıyor.İptal etmek istediğinizde haftalarca uğrasıyorsunuz.Basvuru için gereken evrakları yolladığınızda kargo ulasıyor,iptali için gereken evrakları yolladığınızda nedense ulasmıyor kargo.Tek önerim Superonline Alt yapısı varsa superonline’dir.Alt yapı Turktelekom vdsl ise turk telekomdan almanızdır.



    raskors adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben kaç aydır kullanıyorum gayet.memnunum
    Hatta Türk Telekom un müşteri hizmetlerinden daha iyi hizmet veriyorlar.
    verdiğin kodla her üye olanlar için sen 1 ay ücretsiz internet alıyorsun konuda belirtmemişsin.Müşteri temsilciside Turknet’te yok.Sadece basvuru alıyorlar.Müşteri olduktan sonra site üzerinden destek talebi olusturuyorsun
  • 04-06-2018, 13:44:53
    #22
    Ben 4 aydır kullanıyorum, üzerimden yaklaşık 12 kişi abone olmuş. Hız problemi olduğunda çağrı merkezini arayıp "arıza kaydı" bırakmıştım. 1-2 saat içerisinde hızı düzeltmişlerdi. O Günden beri problem yaşamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya gerek yok daha iyi böyle işimiz hızlıca hal oluyor.
  • 05-06-2018, 15:52:11
    #23
    Modem için 200 TL istemeleri ve kayıt için evrak vs işlemleri süreci biraz düşündürüyor. Ama eğer alt yapısı sağlam bir yerdeyseniz Turk.net dışındakileri düşünmemeniz gerekir.
    Genellikle şikayetler alt yapısı eski olan veyahut yenilenmekte olan bölgelerden gelir.