• 23-09-2014, 23:00:22
    #28
    yasinjanbert adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sipariş verebiliyor muyuz beylee
    Bitti hocam malesef.

    afarukhizarci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ürünü dedikleri fiyattan göndermek zorundalar öyle bir zorunluluk var yasada yanlışlık olsa bile. Yani ısrar ederseniz alırsınız göndermezlerse tüketici hakemheyetine vercem derseniz gönderirler
    Aynen, zaten akşam konuştuk bizde. Ama çinde de aynı fiyata geliyor zaten. Sorun değil de, ben yine de zora koşacağım olayı. Gittiği yere kadar.
  • 26-09-2014, 00:45:07
    #29
    Tahmini kargoya veriliş tarihi: Siparişinizin vaat edilen kargoya veriliş tarihi (25.09.2014) geçmiştir, özür dileriz.

    Direniyorum arkadaşlar.

    Değişim butonu geldi, kamera var ama. Baktım, ön camdan kayıt kamerası diyorlar.
    Ya da iptal edebilirsiniz vs. yazıyor. İnatla istiyorum dedim.
    Her türlü hakkımı ararım, yazmadığım forumda bırakmam dedim.
    Tedarikçi firmaya söyleyin, ürünümü göndersin dedim.
  • 26-09-2014, 00:50:25
    #30
    Aramızdan Ayrılanlar - Vefat Edenler
    AlperDemircan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tahmini kargoya veriliş tarihi: Siparişinizin vaat edilen kargoya veriliş tarihi (25.09.2014) geçmiştir, özür dileriz.

    Direniyorum arkadaşlar.

    Değişim butonu geldi, kamera var ama. Baktım, ön camdan kayıt kamerası diyorlar.
    Ya da iptal edebilirsiniz vs. yazıyor. İnatla istiyorum dedim.
    Her türlü hakkımı ararım, yazmadığım forumda bırakmam dedim.
    Tedarikçi firmaya söyleyin, ürünümü göndersin dedim.
    2 adette ben aldim hocam diretiyorum
  • 26-09-2014, 00:53:03
    #31
    harddepo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2 adette ben aldim hocam diretiyorum
    Ahahahah değiştir butonundan onaylamayın sakın.

    Önerdikleri de 100 liralık ve 46 lirayamı ne düşmüş önden trafiği çeken kamera.

    İletişimden onu da yazdım. Biz park etmek için geri görüş kamerası aldık dedim.
    Siz önümüzü kaydeden kamera öneriyorsunuz dedim. Israrla kabul etmiyorum.
  • 26-09-2014, 17:44:09
    #32
    kargoya neden verilmiyor diye mesaj atmıştım aşağıdaki yazıyı mail gönderdiller.Yarında göndermezlerse belki araç içi kayıt cihazı ile değiştiririm ürünü normalde en ucuzları 40 tl 20 tl ucuza almış oluyoruz yani + hediye cekide var

    Değerli Müşterimiz,

    xxxxxx nolu siparişinizde bulunan Rearivew 4.3 inç Kameralı LCD Ekran 348815 ürününüzü beyan ettiğimiz süre içinde temin edemediğimiz için çok özür dileriz. Ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak ne yazık ki temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır. Sizi beklettiğimiz için üyelik sayfanıza 10 TL lik hediye çeki tanımlaması yapılmıştır.

    Bu aşamada dilerseniz aşağıdaki şekilde süreci tamamlayabilirsiniz:

    • Tedarikte bulunan ürünü sitemizden seçeceğiniz aynı fiyatlı başka bir ürün ile değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Değişim işlemi için bu maile geri dönmenizi rica ederiz.
    • Tedarik edilemeyen ürünü sipariş takip sayfasında iptal edebilirsiniz. Bu doğrultuda ödeme tutarınız kredi kartınıza/banka hesabınıza tarafımızdan aynı gün geri ödenecek, bankanızın geri ödeme sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgi için http://www.hepsiburada.com/Liste/MyP...ail.aspx?id=26 linkini incelemenizi rica ederiz. Sonrasında hesabınıza tanımladığımız hediye çekinizi de kullanarak sitemizden seçeceğiniz başka bir ürünü sipariş verebilirsiniz.

    "Sipariş iptalinizi siparişinizin tamamı tedarik sürecinde iken gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizde kısmi teslimat varsa, ürün ya da ürünlerin faturası kesilmiş ise ya da siparişinizdeki ürünlerinden biri ya da bir kaçı tedarikçi firma tarafından direkt tarafınıza gönderilen ürünlerden biri ise iptal işleminiz gerçekleşmeyecektir. Siparişinizde buna benzer bir durum söz konusu ise sipariş iptali için bize mail yoluyla ulaşmanızı rica ederiz."

    ÖNEMLİ NOT: Siparişin doğrultusunda sitemizdeki herhangi bir kredi kartı puan ya da hediye çeki kampanyası dahilinde kampanyaya katılım hakkınız var ise siparişi iptal etmeniz durumunda kampanya harcama limiti şartı kapsamına girebilir ve kampanya dışı kalabilirsiniz. Ürün iptal işleminizi bu doğrultuda değerlendirmenizi önemle rica ederiz.

    Size yaşattığımız bu olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz.

    Saygılarımızla.



    Hepsiburada.com
    Müşteri Hizmetleri
  • 26-09-2014, 17:56:06
    #33
    HB gene yan çizdi, helal olsun insanlardan dünya kadar parayı al sonrada bir hafta on gün kullan. HB' nin bu yaptığı ilk olay değil arkadaşlar. Bence üründe ısrar edin, işi biliyorsanız eninde sonunda gönderecekler.
  • 26-09-2014, 18:02:28
    #34
    AlperDemircan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ahahahah değiştir butonundan onaylamayın sakın.

    Önerdikleri de 100 liralık ve 46 lirayamı ne düşmüş önden trafiği çeken kamera.

    İletişimden onu da yazdım. Biz park etmek için geri görüş kamerası aldık dedim.
    Siz önümüzü kaydeden kamera öneriyorsunuz dedim. Israrla kabul etmiyorum.
    Alıntı
    Dün kargoya vereceğinizi yazdığınız ürünüm hala kargoya verilmemiş ve bana mail ile bilgide verilmedi. Bu sorumsuzluğunuzu acilen çözmenizi istiyorum, ürünümü istiyorum, sizden kaynaklanan sorunu kendiniz çözeceksiniz biz değil, iade istemiyorum, başka bir ürün de istemiyorum, aldığım ürünü göndermenizi istiyorum.
    Direniş
  • 26-09-2014, 18:03:02
    #35
    Hepsiburada aynısını bana da yapmıştı. Saat aldım temin edilemedi dediler. Dedim aynı saatin diğer rengini verin, ona da veremeyiz dediler. Üstelik aldığım ürün kampanyalı üründü. Herhangibir yanlışlıkta yoktu.
  • 26-09-2014, 18:04:22
    #36
    Ben bekliyorum arkadaşlar, inadına geriyi gösterecek illada geriyi gösterecek.
    Önü gösteren kamerayı ne yapayım. Aynen böyle dedim zaten, bakalım ne diyecekler.