Philips 8 Gb Flash Bellek 5 TL

noldu şikayetler

27866 sayılı 'Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik' madde 9'a şu eklendi "Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez." Ya işte etme bulma dünyası. Başımıza dert olacak bir madde. Peki bu ne demek, bunun getireceği sonuçlar nelerdir?

Evet sayın E-ticaretçi meslektaşım. Bu demek oluyor ki bundan böyle sipariş edilen bir mal için müşterine stokta kalmadı derken iki kere düşüneceğiz. Müşteri şunları yapma hakkına sahip. Senin tedarik edemediğin o malı eğer başka bir yerde bulursa satın alır ve aradaki fiyat farkını da senden talep edebilir. Sen bir malı 500 TL ye satıyorsun ancak siparişten sonra malı gönderemedin. Müşterin gider aynı malı bir mağazada 600 TL ye bulursa alır ve aradaki 100 TL yi de senden talep eder. Sen de paşa paşa ödersin. Çünkü sen mesafeli sözleşmeden doğan edimini yerine getiremedin. Borçlar kanununa göre de edimini yerine getiremeyen taraf karşı tarafın zararını tazminle yükümlüdür.


Yukarıdaki metin: http://www.sametegesoy.com/topic.php...u-ve-cozumleri adresinden alınmıştır.

Aşağıdaki de söz konusu yönetmeliğin ilgili maddesi.

Sözleşmenin ifası

MADDE 9 − (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, satıcı veya sağlayıcı, tüketici tarafından kendisine siparişin iletildiği günden itibaren en geç otuz gün içinde sipariş konusunu ifa eder. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.

(2) Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde tüketicinin bu durumdan haberdar edilmesi ve ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç on gün içinde kendisine iade edilmesi gerekir. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

(3) Satıcı veya sağlayıcı, aşağıdaki şartları sağlaması hâlinde tüketiciye eşit kalite ve fiyatta başka bir mal veya hizmet tedarik edebilir.

a) Sözleşmede kararlaştırılmış olması.

b) Haklı bir nedenle sözleşme konusu mal veya hizmetin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması

c) Tüketicileri açık ve anlaşılabilir bir şekilde bilgilendirerek onaylarını alması.

http://mevzuat.basbakanlik.gov.tr/Me...earch=mesafeli

Buradan tamamını okuyabilirsiniz.

Yukarıdaki sebeplerden dolayı ben ürünün gönderilmesini istiyorum.

adam aynı ürünü yine aynı fiyata koymuş bu sefer yine satın aldım, yine iptal edilirse n11'e şikayet edicem

Ben evraklarımı hazırladım.

Pazartesi günü tüketici hakem heyetine veriyorum şikayetimi.

Resmen yagmacılık bu yaptığınız kusura bakmayın da.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:18:35 -->-> Daha önceki mesaj 19:17:57 --



Yanlış yazamaz kanunu mu?

MB860 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

noldu şikayetler

12 Mayıs tarihinde MALIN/HİZMETİN YENİSİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİ/YENİDEN GÖRÜLMESİ istemiyle tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım.

Sonucunu yine buradan paylaşırım.

Hepsi boş sonuçsuz kalırısnız.

http://www.n11.com/philips-fm08fd05b...llek-P23754214

8 gb flash bellek 5tl olduğu yazıyor üstelik kargoda dahilmiş , şansımı denemek açısından 1 adet sipariş verdim şimdi

isteyen şansını denesin diye açtım konuyu


---------------------------------------------------------------------

EDİT: arkadaşlar geceden sabaha kadar stokların kökünü kurutmuşsunuz güzel ama adamlar sipariş verenleri tek tek arayıp iptal etmelerini istiyorlar, herhalde fiyatı yanlış girmişler bu yüzden gönderim yapmıyorlar boşuna almayın

----------------------------------------------------------------------

EDİT 2: adam aynı ürünü yine aynı fiyata koymuş bu sefer yine satın aldım, yine iptal edilirse n11'e şikayet edicem
(9 mayıs)

----------------------------------------------------------------------

Edit 3: adamlar yine reddetmiş siparişi, n11'e şikayet ettim
(9 mayıs)