• 18-09-2016, 21:32:45
    #1
    Kişinin profili : @dcserver;
    Kişinin Konusu : https://www.r10.net/vps-hosting/16015...veriyoruz.html

    Kendisinden sunucu satın aldım 5-6 aydır bir sorun yaşamadık. yaklaşık 3 güncesinden beri sitelerimiz çalışmıyor 2 adet haber sitemiz ve bir kaç müşterimizin kurumsal siteleri var. kendisinde telefon numaramda mevcut beni hiçbir şekilde arayıp bilgi vermedi bugün kendisini aradım sunucularını ve şirketini başkasına sattığını söyledi telefon numarası verdi kişiyi aradım.

    o kişi bana biz kimseden yedek almadık dedi. şimdi arkadaşı arıyorum telefonlarımı açmıyor mesajlar attım yine de dönüş yapmadı. müşterilerim beni arayıp mahkemeye vereceklerini söylüyorlar... şu anda mağdur durumdayım...
  • 18-09-2016, 22:16:04
    #2
    @dcserver; açıklama yapın
  • 19-09-2016, 01:04:15
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Tabii ki. Konu açmamız yönetim tarafından yasaklandığından beri hiç bir şekilde satış yapmayıp, sadece mevcut müşterilere "ürün süreleri bitene kadar" hizmet vermeye devam ediyor ve ürün süreleri bittiğinde kapanışı yapabileceğimizi düşünüyorduk (site üzerinden bilgilendirmesini yaparak). Sitemize 2 hafta gibi bir süre boyunca müşterilerimize firmamızın müşterilerini aktaracağımızı, yedeklerini almaları gerektiklerini, almazlar ise yedek sağlanmayacağı gibi bildirimleri ve iletişim adreslerimizi belirttiğimiz bir index bıraktık. Ayrıca ürün sürenizin çoktan geçmiş olduğunu bile bile bu konuyu açma sebebinizi de çözebilmiş değiliz. Satışımızın yasaklanması kaçacağımız anlamına gelmez, açıklamamız budur. Saygılar...
  • 19-09-2016, 02:57:53
    #4
    hocam müşteriler bu şeklide mi bilgilendiriliyor? sizde telefon numaram mevcut, ayrıca skype tan da görüşüyoruz yedek almam için buralardan yazamazmıydınız ?

    Madem ki internet siteniz üzerinden 2 hafta boyunca bilgilendirme yaptınız bana o bilgilendirmenin ekran görüntüsünü tarihi ile aktarmanızı istiyorum. Ayrıca haber sitelerinin yedeklerini ve müşterilerimin sitelerinin yedeklerini de bana ulaştırmanızı istiyorum aksi halde hukuki yoldan hakkımızı arayacağımızı da bilmenizi isterim. Son olarak neden telefonlarıma cevap vermiyorsunuz neden böyle bir açıklamayı telefondan
    yapmıyorsunuz?

    Yönetici arkadaşlarımızın bu konuya hassasiyetle davranacaklarını ve gereğini yapacaklarını düşünüyorum. Kaldı ki böyle bir bilgilendirme yapıldığını ilk defa sizde duyuyorum...

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 02:57:53 -->-> Daha önceki mesaj 01:36:31 --

    @Yenile; Sayın yönetici bu arkadaş yalan yanlış açıklama yapıyor

    Ürün sürenizin çoktan geçmiş olduğunu bile bile bu konuyu açma sebebinizi de çözebilmiş değiliz. demiş...

    Evet ürün ödeme süresi gecikti fakat skype üzerinden kendisine havale yapamayacağımı KK ile ödemeyi gerçekleştirebileceğimi söyledim ve bu konuşma esnasında sitesi olan dcservers(nokta)org olan sitesi aktif değildi kendisi bana siteyi aktif edeceğini ve kk ile odeme olayınıda aktif edeceğini söyledi sonrasında ne bi cevap yazdı nede telefonla aradı...

    Muhtemelen sunucusu falan çöktü ve işin içinden çıkamadığı için şirketi sattığını söylüyor kanıtlarımı size ekte sunuyorum... gereğinin yapılmasını rica ediyorum...

    Saygılarımla.... Ayrıca yedeklerimi vermez ise ki vereceğini de sanmıyorum. Kendisini MAHKEME ye vereceğimi de buradan bildirmek istiyorum...




  • 19-09-2016, 13:37:32
    #5
    Arkadaşla Telefonla konuşmamıza istinaden mağduriyetimi ücretli olarak gidereceğini söyledi. Sözkonusu mağduriyet giderildiğinde tekrar bilgi vereceğim...

    Saygılarımla
  • 23-09-2016, 00:12:07
    #6
    arkadaşımız ücreti mukabilinde mağduriyetimizi gidermiştir...

    Konu kilitlenebilir...


    saygılar