İhtiyacınıza göre 2 versiyon var:
---
🤖 VERSİYON 1 – Yapay Zekâ ile Otomatik Cevap Sistemi
Yoğun müşteri maili alan, hızlı ve tutarlı cevap vermek isteyen firmalar için.
Gelen her maili yapay zekâ okur, kategorize eder (Satış, Destek, Fatura, Şikayet vb.) ve firmanızın bilgilerine ve üslubuna göre cevap taslağı hazırlar. Personeliniz taslağı okur, isterse düzenler ve tek tıkla gönderir. Ekibiniz mail yazmakla uğraşmaz, sadece hazır taslakları onaylar.
Özellikler:
- ✅ Yapay zekâ ile otomatik mail kategorilendirme (kategoriler firmanıza göre belirlenir)
- ✅ Firma bilgilerine göre yapay zekâ cevap taslağı
- ✅ Tek tıkla onayla ve gönder / reddet
- ✅ Kategoriye göre otomatik yanıt (isteğe bağlı)
- ✅ PDF eklerini yapay zekâ ile okuyup bilgileri çıkarma
- ✅ Hazır cevap şablonları
- ✅ Önemli kişiler (VIP) listesi: bu kişiler yazınca mail listenin en üstüne çıkar
- ✅ Maili personele atama ve "Bana Atananlar" sekmesi
- ✅ Canlı istatistik ekranı ve kategori grafikleri
- ✅ Panelden yeni mail yazma, CC/BCC, iletme, ek gönderme
- ✅ Konuşma (thread) görünümü
- ✅ Logolu kurumsal e-posta imzası (her mail hesabı için ayrı imza)
---
🏢 VERSİYON 2 – Firma / Şube Bazlı Mail Dağıtım Sistemi
Çok şubeli, çok personelli, tek bir ortak adrese (ör. sevkiyat@, info@) yoğun mail alan firmalar için.
"Bir mail geliyor, 20 kişiye birden düşüyor, herkes birbirine CC atıyor" sorununu çözer. Gelen mail gönderen firmaya göre otomatik olarak doğru personele ve şubeye yönlendirilir. Kayıtsız bir adresten mail gelirse önce herkese görünür; ilk cevaplayan kişi konuyu üstlenir ve o yazışmanın devamı sadece ona ve şubesine gider.
Özellikler:
- ✅ Gönderen firmaya göre otomatik dağıtım (mail adresi, domain veya anahtar kelime ile eşleşir)
- ✅ Firma–sorumlu personel–şube eşleştirmesi
- ✅ "İlk cevaplayan konuyu üstlenir" mantığı
- ✅ 3 farklı dağıtım modu (herkese / direkt sorumluya / her zaman herkese)
- ✅ Geç kalan mail takibi: firmaya özel cevap süresi ve mesai saati kuralları
- ✅ Kişisel hatırlatmalar ("Bu maili yarın tekrar hatırlat")
- ✅ Acil mail tespiti: anahtar kelime listesiyle veya yapay zekâ ile
- ✅ Yapay zekâ ile özel roller: mail anlamına göre ilgili yöneticiye iletilir (ör. "aracımız kaza yaptı" → Sevkiyat Müdürü)
- ✅ Sesli, anlık bildirim zili ve masaüstü bildirimi
- ✅ "Bana Al" ve "Yeniden Yönlendir" (kişiye veya şubeye)
- ✅ Durum takibi: Bekliyor / Gönderildi / Reddedildi / Tamamlandı
- ✅ Outlook / Microsoft 365 hesaplarıyla güvenli bağlantı (Microsoft OAuth2)
- ✅ Personelin kendi mail kutusunu bağlayabilmesi
- ✅ Ek önizleme (resim ve PDF panelde açılır)
- ✅ Şube, kişi ve tarih filtreleri
---
🔧 Her İki Versiyonda Ortak
- 📨 Tüm mail hesapları tek panelde: Gmail, Outlook, Yahoo, Yandex, kurumsal mail (IMAP/SMTP)
- 👥 Rol bazlı yetki: Firma Sahibi / Yönetici / Personel, ayrıca özel roller. Herkes sadece yetkili olduğu mailleri görür.
- ⚡ Canlı panel: yeni mail geldiğinde sayfa yenilemeden listeye düşer
- 🔒 Güvenlik:
- Firma verileri veritabanı seviyesinde birbirinden tamamen ayrı
- Mail şifreleri AES-256 ile şifreli saklanır
- Şifresiz güvenli giriş (mail linki veya Google / Microsoft ile giriş)
- Dışarıdan kayıt kapalı; kullanıcılar sadece davetle eklenir
- 🌐 Web tabanlı: kurulum gerektirmez, bilgisayar ve telefondan tarayıcıyla çalışır
- 🇹🇷 Tamamen Türkçe arayüz
- 🛠️ n8n, Zapier gibi üçüncü parti otomasyon araçlarına bağımlı değil; tamamen özel yazılım
---
🎯 Kimler İçin Uygun?
- Lojistik, nakliye ve sevkiyat firmaları
- Günde yüzlerce müşteri maili alan satış ve destek ekipleri
- Birden fazla şubesi veya departmanı olan işletmeler
- Mail yüzünden müşteri kaybeden, cevapları geciken firmalar
---
📦 Hizmet Kapsamı
- Firmanıza özel kurulum
- Mail hesaplarınızın bağlanması
- Firma, şube ve personel tanımlarının yapılması
- Ekibinize kullanım eğitimi
- Kurulum sonrası destek
💵 Sistem Fiyatımız : 1100 $
💵 Aylık bakım (opsiyonel) : 150 $
