• 30-10-2019, 11:47:29
    Serdalca adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, dün reseller aldım, bugün destek talebi oluşturdum fakat 40 dakikadır bekliyorum cevap veren yok. Açıkçası pek memnun kalmadım. Bu kadarını beklemiyordum.
    1 saatten fazladır bekliyorum whatsapp tan da yazdım bir cevap yok, bu şekilde bir hizmet almak istemiyorum. Hostingi iade etmek istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





    Resmi tatil gününlerinde çalışan personel sayısı 1 kişidir.
    Geri iadeniz gün içerisinde yapılacaktır.Hizmetiniz sonlandırılmıştır.
  • 04-11-2019, 22:50:27
    Geçen sene deneme amaçlı aldım sorun yaşamadım, müşteri hizmetleri yeterince hızlı dönüş sağlıyor

    İlk ödeme miktarı 59.99 TL
    Yinelenen miktar 169.99 TL
    Fatura Kesim Döngüsü Yıllık

    Geçen sene 59.99 alınan bir paketin yenileme ücreti 169.99 olması yüksek bir zam bence mevcut müşterilere bir indirim kodu verilmeli veya normal paketine ek yenileme indirimi uygulanmalı
  • 05-11-2019, 14:57:56
    webmasterdestek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçen sene deneme amaçlı aldım sorun yaşamadım, müşteri hizmetleri yeterince hızlı dönüş sağlıyor

    İlk ödeme miktarı 59.99 TL
    Yinelenen miktar 169.99 TL
    Fatura Kesim Döngüsü Yıllık

    Geçen sene 59.99 alınan bir paketin yenileme ücreti 169.99 olması yüksek bir zam bence mevcut müşterilere bir indirim kodu verilmeli veya normal paketine ek yenileme indirimi uygulanmalı
    CPanel fiyatlarındaki lisans değişim politikaları nedeniyle fiyatlarımızda değişiklikler yapılmıştır.
    Mevcut müşterilerin bir çoğuna 20 adet siteye kadar zaten indirim yapmış bulunmaktayız detaylar mail olarak tüm müşterilerimize gönderilmiştir.
  • 05-11-2019, 15:29:03
    Merhabalar,

    Hosting paketi satın aldığımda 50 adet alan adı barındırabiliyordum, şu anda bu sayı 20 adete düşürülmüş. Oysa ben 50 adet için ödeme yapmıştım. Bir maduriyet yaşatmamak adına bir sonraki ödeme günüme kadar domain barındırma sayımı 50 adete yükseltmeniz daha etik olacaktır.

    İyi çalışmalar.
  • 06-11-2019, 03:53:56
    fatihkara41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Hosting paketi satın aldığımda 50 adet alan adı barındırabiliyordum, şu anda bu sayı 20 adete düşürülmüş. Oysa ben 50 adet için ödeme yapmıştım. Bir maduriyet yaşatmamak adına bir sonraki ödeme günüme kadar domain barındırma sayımı 50 adete yükseltmeniz daha etik olacaktır.

    İyi çalışmalar.
    Merhaba,
    Bu konuyu mailinize gönderdiğimiz bildirimde detaylı olarak bildirdik https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html hatta buradada tartışma konusuda mevcuttur bu forumda cpanelin lisans politikasının değiştiğini ve neredeyse tüm firmaların fiyatlarının en az 2 3 katı arttığını sanırım artık herkes bizim konumuza bakarak tekrardan öğrenecektir.

    Cpanelin fiyat değişikliği ile alakalı 75 sayfalık bir konu
    https://www.r10.net/hosting-sirketle...istiriyor.html

    Müşterimizin fiyatlandırma konusundaki forumdaki şikayeti ve gerekli detaylı açıklamalarımız
    https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html


    100 tl ödeme yaparak 50 site * 2.4$ (1 sitenin yıllık maliyeti)= 120$ (50 sitenin toplam maliyeti )şuan ki kur ile 684 tl maliyeti olan bir hizmeti sırf etik değil diye sadece 1 müşterimizden 584 lira firma olarak zarar etmemizin beklenilmesi bizce de hiç etik bir düşünce değil !
  • 06-11-2019, 07:12:16
    Bazı arkadaşlar fiyatlardan dolayı biraz intizar etmişsiniz. Kusura bakmayın Harun abi zamanında da forumda en uygun hizmeti veren adamken bugün kendi kafasına göre zam yapayım diye düşünecek bir kişi değil.

    Bu ticaret etiği de para kazanmak. Ötesi yok kazanmadan kimse iş yapmaz yani. Duygusallığa gerek yok
  • 06-11-2019, 12:04:26
    DHS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    Bu konuyu mailinize gönderdiğimiz bildirimde detaylı olarak bildirdik https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html hatta buradada tartışma konusuda mevcuttur bu forumda cpanelin lisans politikasının değiştiğini ve neredeyse tüm firmaların fiyatlarının en az 2 3 katı arttığını sanırım artık herkes bizim konumuza bakarak tekrardan öğrenecektir.

    Cpanelin fiyat değişikliği ile alakalı 75 sayfalık bir konu
    https://www.r10.net/hosting-sirketle...istiriyor.html

    Müşterimizin fiyatlandırma konusundaki forumdaki şikayeti ve gerekli detaylı açıklamalarımız
    https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html


    100 tl ödeme yaparak 50 site * 2.4$ (1 sitenin yıllık maliyeti)= 120$ (50 sitenin toplam maliyeti )şuan ki kur ile 684 tl maliyeti olan bir hizmeti sırf etik değil diye sadece 1 müşterimizden 584 lira firma olarak zarar etmemizin beklenilmesi bizce de hiç etik bir düşünce değil !
    Bilgilendirme maili bana ulaşmamış. Hatta whm panelimdeki değişikliği görünce mail geldi mi diye tekrar tekrar kontrol ettim ve yine bulamadım maili. Hal böyle olunca itiraz etme hakkı tabi ki doğar. Sonuçta ben sizin sunduğunuz imkanlar nedeniyle zamanında satın aldım ve bir dahaki ödeme zamanına kadar da aynı şekilde kalmasını isterim. Ticaret her zaman risk taşır. Bu gibi riskleri bir hosting firması olmadığım için göze alacak olan ben değilim.

    Yazılanları yeni okuma şansım oldu. Empati kurmadığımı da düşünmenizi istemem. Yaptığınız değişiklikleri anlayışla karşılıyorum.

    İyi çalışmalar dilerim.
  • 21-11-2019, 13:27:53
    İnode sınırı var mı sunucularda?
  • 21-11-2019, 19:12:38
    demirbey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnode sınırı var mı sunucularda?
    250.000 adet dir.
    Da ve cpanellerde limitlerimiz aynıdır.