Resellerhosting.com.tr |SSD Ent.-SSL-Litespeed-CloudLinux-Softaculous-Imunify360 |Cpanel/DirectAdmin - Sayfa 142

30-10-2019, 11:47:29

DHS

Serdalca adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba, dün reseller aldım, bugün destek talebi oluşturdum fakat 40 dakikadır bekliyorum cevap veren yok. Açıkçası pek memnun kalmadım. Bu kadarını beklemiyordum.
1 saatten fazladır bekliyorum whatsapp tan da yazdım bir cevap yok, bu şekilde bir hizmet almak istemiyorum. Hostingi iade etmek istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Resmi tatil gününlerinde çalışan personel sayısı 1 kişidir.
Geri iadeniz gün içerisinde yapılacaktır.Hizmetiniz sonlandırılmıştır.

04-11-2019, 22:50:27

#1271

webmasterdestek

Geçen sene deneme amaçlı aldım sorun yaşamadım, müşteri hizmetleri yeterince hızlı dönüş sağlıyor

İlk ödeme miktarı 59.99 TL
Yinelenen miktar 169.99 TL
Fatura Kesim Döngüsü Yıllık

Geçen sene 59.99 alınan bir paketin yenileme ücreti 169.99 olması yüksek bir zam bence mevcut müşterilere bir indirim kodu verilmeli veya normal paketine ek yenileme indirimi uygulanmalı

05-11-2019, 14:57:56

#1272

DHS

webmasterdestek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Geçen sene deneme amaçlı aldım sorun yaşamadım, müşteri hizmetleri yeterince hızlı dönüş sağlıyor

İlk ödeme miktarı 59.99 TL
Yinelenen miktar 169.99 TL
Fatura Kesim Döngüsü Yıllık

Geçen sene 59.99 alınan bir paketin yenileme ücreti 169.99 olması yüksek bir zam bence mevcut müşterilere bir indirim kodu verilmeli veya normal paketine ek yenileme indirimi uygulanmalı

CPanel fiyatlarındaki lisans değişim politikaları nedeniyle fiyatlarımızda değişiklikler yapılmıştır.
Mevcut müşterilerin bir çoğuna 20 adet siteye kadar zaten indirim yapmış bulunmaktayız detaylar mail olarak tüm müşterilerimize gönderilmiştir.

05-11-2019, 15:29:03

#1273

fatihkara41

Merhabalar,

Hosting paketi satın aldığımda 50 adet alan adı barındırabiliyordum, şu anda bu sayı 20 adete düşürülmüş. Oysa ben 50 adet için ödeme yapmıştım. Bir maduriyet yaşatmamak adına bir sonraki ödeme günüme kadar domain barındırma sayımı 50 adete yükseltmeniz daha etik olacaktır.

İyi çalışmalar.

06-11-2019, 03:53:56

#1274

DHS

fatihkara41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar,

Hosting paketi satın aldığımda 50 adet alan adı barındırabiliyordum, şu anda bu sayı 20 adete düşürülmüş. Oysa ben 50 adet için ödeme yapmıştım. Bir maduriyet yaşatmamak adına bir sonraki ödeme günüme kadar domain barındırma sayımı 50 adete yükseltmeniz daha etik olacaktır.

İyi çalışmalar.

Merhaba,
Bu konuyu mailinize gönderdiğimiz bildirimde detaylı olarak bildirdik https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html hatta buradada tartışma konusuda mevcuttur bu forumda cpanelin lisans politikasının değiştiğini ve neredeyse tüm firmaların fiyatlarının en az 2 3 katı arttığını sanırım artık herkes bizim konumuza bakarak tekrardan öğrenecektir.

Cpanelin fiyat değişikliği ile alakalı 75 sayfalık bir konu
https://www.r10.net/hosting-sirketle...istiriyor.html

Müşterimizin fiyatlandırma konusundaki forumdaki şikayeti ve gerekli detaylı açıklamalarımız
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html

100 tl ödeme yaparak 50 site * 2.4$ (1 sitenin yıllık maliyeti)= 120$ (50 sitenin toplam maliyeti )şuan ki kur ile 684 tl maliyeti olan bir hizmeti sırf etik değil diye sadece 1 müşterimizden 584 lira firma olarak zarar etmemizin beklenilmesi bizce de hiç etik bir düşünce değil !

06-11-2019, 07:12:16

#1275

EmAy

Bazı arkadaşlar fiyatlardan dolayı biraz intizar etmişsiniz. Kusura bakmayın Harun abi zamanında da forumda en uygun hizmeti veren adamken bugün kendi kafasına göre zam yapayım diye düşünecek bir kişi değil.

Bu ticaret etiği de para kazanmak. Ötesi yok kazanmadan kimse iş yapmaz yani. Duygusallığa gerek yok

06-11-2019, 12:04:26

#1276

fatihkara41

DHS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,
Bu konuyu mailinize gönderdiğimiz bildirimde detaylı olarak bildirdik https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html hatta buradada tartışma konusuda mevcuttur bu forumda cpanelin lisans politikasının değiştiğini ve neredeyse tüm firmaların fiyatlarının en az 2 3 katı arttığını sanırım artık herkes bizim konumuza bakarak tekrardan öğrenecektir.

Cpanelin fiyat değişikliği ile alakalı 75 sayfalık bir konu
https://www.r10.net/hosting-sirketle...istiriyor.html

Müşterimizin fiyatlandırma konusundaki forumdaki şikayeti ve gerekli detaylı açıklamalarımız
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...elen-mail.html

100 tl ödeme yaparak 50 site * 2.4$ (1 sitenin yıllık maliyeti)= 120$ (50 sitenin toplam maliyeti )şuan ki kur ile 684 tl maliyeti olan bir hizmeti sırf etik değil diye sadece 1 müşterimizden 584 lira firma olarak zarar etmemizin beklenilmesi bizce de hiç etik bir düşünce değil !

Bilgilendirme maili bana ulaşmamış. Hatta whm panelimdeki değişikliği görünce mail geldi mi diye tekrar tekrar kontrol ettim ve yine bulamadım maili. Hal böyle olunca itiraz etme hakkı tabi ki doğar. Sonuçta ben sizin sunduğunuz imkanlar nedeniyle zamanında satın aldım ve bir dahaki ödeme zamanına kadar da aynı şekilde kalmasını isterim. Ticaret her zaman risk taşır. Bu gibi riskleri bir hosting firması olmadığım için göze alacak olan ben değilim.

Yazılanları yeni okuma şansım oldu. Empati kurmadığımı da düşünmenizi istemem. Yaptığınız değişiklikleri anlayışla karşılıyorum.

İyi çalışmalar dilerim.

21-11-2019, 13:27:53

#1277

demirbey

İnode sınırı var mı sunucularda?

21-11-2019, 19:12:38

#1278

DHS

demirbey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İnode sınırı var mı sunucularda?

250.000 adet dir.
Da ve cpanellerde limitlerimiz aynıdır.