Resellerhosting.com.tr |SSD Ent.-SSL-Litespeed-CloudLinux-Softaculous-Imunify360 |Cpanel/DirectAdmin

Meslektaşımız/Arkadaşımız Harun Bey ile görüştük. Teknik problem yaşanan iki sunucu için veri merkezine gittiğini belirtti. Reseller Hosting (DHS) müşterilerinin dikkatine...

düzeldi..teşekkürler

Edit : Harun Bey ile görüşüldü. Gerekçesi ile durum anlaşıldı

Sitelerime gene erişim yok. Yıllardır kullanıyorum, en az 10-15 müşterime de kullanmalarını tavsiye ettim. Pişman ettiniz.

Yaşanan bu sorunların getirdiği maddi kayıplar artık aşırı, karşılanılmaz olmaya başladı ve karşımızda bir muhattap yok. Müşteri hizmetlerine bugün ulaşmak için telefonda 2 saatimi geçirdim buna rağmen ulaşamadım.

Bir delikanlının çıkıp, şu şu nedenden dolayı sitelerinize erişim yok, bu bu hatamızdan dolayı tüm işlerinizin aksamasına neden oluyoruz demesini bekliyorum.

whatsapp dan sorulduğunda genel gitmiş bakıyorlar diye cevap verildi ne mail nede başka bilgilendirme yapıldı. Yıllardır kullandığımız firmada son zamanlarda sorunlar başladı.

aynı şekilde erişim problemini yaşıyorum, şikayetler gelmeye başladı. Daha kaliteli hizmet vereceğiz diyorsunuz ama şuan hiç hizmet alamıyoruz. memnuniyet sıfırlandı.

Tracert sonucuna göre veri merkezinde bir problem var. Muhtemelen hat kaynaklı bir problem yaşanıyor. Dün itibarıyla S.O.B. veri merkezine geçiş yapılmıştı. Oradaki hatla ilgili bir sorun olmuş anlaşılan. Sadece DHS firmasını değil, oradan hizmet alan diğer şirketleri de etkileyen bir ağ (network) problemi var gördüğüm kadarıyla. Tabi detaylarını dışarıdan görebilmek mümkün değil. Allah yardımcıları olsun.

Aynı sorun bende de var. İşin tuhaf kısmı durumu bildirmek için ticket dahi açamıyoruz zira kendi sitelerinde dahi böyle bi sorun var.. Sitenin böyle kapalı kalması Seo, Adsense gibi konularda oldukça olumsuz sonuçlar veriyor, umarım en kısa sürede sorun çözülür.

Aktif olmuş şuan.