• 16-10-2018, 23:13:22
    DHS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    Teknik destek ekibini ticket da yazdığı mesajı buradan tekrar size bildiriyorum.
    -------------------------------------------------------------------------
    Son 1 haftadır bazı sitelere saldırılar ve bazı sitelerdende dışarıya saldırılar yapılıp gelmektedir.
    Sürekli olarak şuan bu sunucu üzerinde çalışma yapıyoruz az önce büyük çaplı tekrar bir saldırı geldi ve firewall tarafından engellenmesi yapıldı şuan network stabil siteler aktif durumdadır.
    Sitelerin stabil çalışması için gerekli ek çalışmalarda devam etmektedir.
    -------------------------------------------------------------------------

    Dipnot : Kesintiler genelde 10 15 dakikalık bir kesintidir.
    Google sıralamanızı yerlebir edecek kadar büyük bir kesinti yaşanmamıştır.
    Son 6 aylık trafik raporu : http://prntscr.com/l6smmf

    Son olarak 1 sunucumuzda böyle bir durum yaşandığını ve sorunun son 12 saatdir yaşanmadığını ve kısmende çalışmaların sonlandırıldığını bilgilerinize sunuyoruz.

    Hatırlatma: KESİNTİ ve Saldırı anında bile 80 portuna (http) ataklar yapıldığı için siteleriniz 443(https) portundan çalışmaya devam etmekteydi.
    Sitenize panel üzerinden ücretsiz ssl kurup sitenizi https ile çalışmasını ve bu durumdan sıfır sorunlada çözüme kavuşmuş olabilirdiniz.

    Bir çok müşterimiz 443 https portu kullandığı için saldırı olduğundan sunucunun 80 potunda sıkıntı olduğundan bile haberleri yoktur.
    Google da üst sıralara çıkmak istiyorsanız mutlaka https protokolünü kullanarak sıralamada daha üst yerlere çıkabilirsiniz.

    Diğer soru ve problemlerinize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bize ulaşabileceğiniz yeni telefon numaramız : 0850 346 1 347
    Saygılarımızla ;
    Resellerhosting
    Teknik Destek Ekibi
    Cevabınız için teşekkür ederim evet teknik destek biriminden gelen cevap bu şekilde ama ben neticeye baktığım zaman sitelerin bu duruma gelmesi için ekstra bir çaba sarfetmedim, iyileştirme çalışmaları yapıyoruz, ilk defa yaptığım iş de değil yıllardır içerik yöneticiği aracılığıyla reklam geliri elde ediyorum.

    http://prntscr.com/l6u50f

    size taşındıktan sonra yaşanan hit kaybını gösteren 10'dan falza ekran görüntüsü var bir şeyleri ıspat etmeye çalışmıyorum. Uptime Robot'tan gelen maillere dediniz ki, site kapanmasa da uptime robot kapanmış gibi algılayabilir. Tamam dedim ve takip etmeye başladım, her down maili geldiğinde anında sitelere baktım erişlemez durumda. Uzun sürmüyor ama site kapanıyor mu kapanıyor. Keza wordpress panellerime hiç bir zaman tek tıklamada giremiyorum. Kullanıcı adı şifre yazıyorum bekliyor da bekliyor. Neyi bekliyor anlamıyorum.

    Benim bundan sonra tek temennim bu tür kesintilerin olmaması ve sağlıklı bir şekilde yayına devam edebilmek. Kötülemek değil, tartışma yaratmak değil. Hosting anlamında artık bir yerde sabit kalıp temiz bir şekilde ilerlemek istiyorum.
  • 17-10-2018, 00:09:40
    hrngndz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cevabınız için teşekkür ederim evet teknik destek biriminden gelen cevap bu şekilde ama ben neticeye baktığım zaman sitelerin bu duruma gelmesi için ekstra bir çaba sarfetmedim, iyileştirme çalışmaları yapıyoruz, ilk defa yaptığım iş de değil yıllardır içerik yöneticiği aracılığıyla reklam geliri elde ediyorum.

    http://prntscr.com/l6u50f

    size taşındıktan sonra yaşanan hit kaybını gösteren 10'dan falza ekran görüntüsü var bir şeyleri ıspat etmeye çalışmıyorum. Uptime Robot'tan gelen maillere dediniz ki, site kapanmasa da uptime robot kapanmış gibi algılayabilir. Tamam dedim ve takip etmeye başladım, her down maili geldiğinde anında sitelere baktım erişlemez durumda. Uzun sürmüyor ama site kapanıyor mu kapanıyor. Keza wordpress panellerime hiç bir zaman tek tıklamada giremiyorum. Kullanıcı adı şifre yazıyorum bekliyor da bekliyor. Neyi bekliyor anlamıyorum.

    Benim bundan sonra tek temennim bu tür kesintilerin olmaması ve sağlıklı bir şekilde yayına devam edebilmek. Kötülemek değil, tartışma yaratmak değil. Hosting anlamında artık bir yerde sabit kalıp temiz bir şekilde ilerlemek istiyorum.
    Firewall seviyesini sizin bulunduğunuz makinede son 1 haftadır 3x daha yükselttik (Bu akşam üstü seviyeyi normal haline düşürdük )
    gelen saldırı boyutları 1 ile 2 gbit arasında olup saçma sapan 123 ntp portundan gelse bile sunucuda load yapmasına ve yavaşlamasına neden olabiliyor

    Biz hiçbir müşterimizin sorun yaşamasını tabiki istemeyiz alternatif çözümler her daim sunabilen teknik personelimiz ve imkanlarımız var son 13 saatdir bulunduğunuz sunucuda bir sorun gözükmemektedir eğer tekrarladığı taktirde 80 den fazla reseller sunucumuz mevcut hesaplarınızı 15 dakika içerisinde herhangi bir sunucuya transfer edebiliriz.
  • 17-10-2018, 04:35:03
    DHS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firewall seviyesini sizin bulunduğunuz makinede son 1 haftadır 3x daha yükselttik (Bu akşam üstü seviyeyi normal haline düşürdük )
    gelen saldırı boyutları 1 ile 2 gbit arasında olup saçma sapan 123 ntp portundan gelse bile sunucuda load yapmasına ve yavaşlamasına neden olabiliyor

    Biz hiçbir müşterimizin sorun yaşamasını tabiki istemeyiz alternatif çözümler her daim sunabilen teknik personelimiz ve imkanlarımız var son 13 saatdir bulunduğunuz sunucuda bir sorun gözükmemektedir eğer tekrarladığı taktirde 80 den fazla reseller sunucumuz mevcut hesaplarınızı 15 dakika içerisinde herhangi bir sunucuya transfer edebiliriz.
    Tekrar bir kesinti olması durumunda sizinle iletişime geçeceğim. En az saldırı alan, en az kasıntıya uğrayan bir makinede barınmak tek istediğim. Bunu yapabiliyorsanız direkt yapabilirseniz kafamız rahat olur en azından. Teşekkür ederim.
  • 17-10-2018, 16:58:49
    Müşteri panelinizden destek bildirimi göndererek talepde bulunabilirsiniz.
    Sizin bulunduğunuz sunucu üzerinde sorun yaşayan müşterilerimizden de bugün olumlu dönüşler aldık sorun kalıcı olarak giderilmiştir.
  • 22-10-2018, 13:48:01
    Üyeliği durduruldu
    1 adet platin paket alındı ödemesi yapıldı
  • 22-10-2018, 14:50:58
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    hocam yaklaşık 10 yıldır reseller hostingim var yaklaşık 20 tane domain var içersinde bu yıl farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. 1adet domainimde ssl sertifikası var.taşıma konusunda yardımcı olursanız firmanıza geçmeyi düşünüyorum. bu işlerden çekildiğim için teknoloji olarak biraz geride kaldım. bu işlemlerde bana yardımcı olabilirmisiniz? eski firmada yaklaşık 100 günlük bir sürem kaldı...
  • 22-10-2018, 19:03:54
    burakofly adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam yaklaşık 10 yıldır reseller hostingim var yaklaşık 20 tane domain var içersinde bu yıl farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. 1adet domainimde ssl sertifikası var.taşıma konusunda yardımcı olursanız firmanıza geçmeyi düşünüyorum. bu işlerden çekildiğim için teknoloji olarak biraz geride kaldım. bu işlemlerde bana yardımcı olabilirmisiniz? eski firmada yaklaşık 100 günlük bir sürem kaldı...
    Merhaba,
    Kontrol paneliniz cpanel ise taşımalarınızda yardımcı oluruz.
    Tüm sitelerinize ücretsiz ssl sertifikası veriyoruz.
  • 23-10-2018, 04:09:08
    DHS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri panelinizden destek bildirimi göndererek talepde bulunabilirsiniz.
    Sizin bulunduğunuz sunucu üzerinde sorun yaşayan müşterilerimizden de bugün olumlu dönüşler aldık sorun kalıcı olarak giderilmiştir.
    Merhaba, düzenleme yapıldığını söylediğiniz günden beri her gün yine resellerdaki bütün siteler kapanıyor, 10 dakika içerisinde tekrar açılıyor. aşağıda ekran görüntüsü gönderiyorum. Lütfen eğer başka bir sunucuda bu tür kesintiler yaşanmıyorsa o zaman ticket açayım talep edeyim başka bir yere taşımanızı.
  • 24-10-2018, 14:25:17
    Ticket açarak hesabınızın farklı bir sunucuya aktarılmasını talep edebilirsiniz.
    Ticketda bu resmin orjinal halinide gönderirseniz o saatleri bir incelesinler çünkü sizdeki kesinti sonuçları bizde kesinti olduğunu göstermiyor.

    http://prntscr.com/l9upf6 haftalık hat trafiğinde kesinti gözükmemektedir.Daha detaylı olarak datacentera bildireceğim.
    Elinizdeki tüm resim logları ticket ile gönderiniz.
    Son olarak burası satış konusudur bu tür sorunlarınızı ticket açmak yerine burada paylaşmanızıda pek etik bulmuyorum.