Ufuk Gedik adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
100 Gb Alan + 500 Gb Trafik Aylik 25 Ytl (kdv dahil)
551
●40.918
- 04-04-2008, 13:21:34Senin yedek Hdd vardır, ufuk 2 gündür bakıyorum tr sunucusuyla uğraşıyorsun, format atsan daha iyi oluck sanırım.
- 04-04-2008, 18:19:48Format filen atmıyorum.
Almanya'ya taşıyorum aleti.Almanyaya geçmek isteyen müşterileri taşırım.
Sorun üstüne sorun veriyor alet.
Benim almanyadaki makinelerim 1 senedir problemsiz çalışıyor.Bir kere bile kernel panic yada hdd arızası vermedi.
Taşıyalım şu sunucuyuda dobra dobra yeri geldiğinde konuşuruz. - 04-04-2008, 23:06:57Etik olarak ne kadar doğru müşterilerinizle iletişim kurdunuzmuUfuk Gedik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 04-04-2008, 23:35:06Olayın gerçek yüzünü bilmeden karalamaya çalışma derim. Sürekli sorun çıkaran makineyle niye uğraşsın? En son çare yurtdışına taşımak oldu.tuncay41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 04-04-2008, 23:48:33tüm müşteriler;tuncay41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
varsa ev telefonu,ofis telefonu,faxı
eğer ulaşamadıysak sisteme girdikleri cep telefonu numaraları aranarak haberdar edildi ve onayı alındı.
ulaşamadığımız 5-6 kişi var onlarında cep teli kapalıydı yada kullanım dışıydı.
Onlara mail atarak bilgi vereceğiz.
Ayrıca format atsaydık;
yedekleri çekmemiz ortalama 1gün (600 küsür domain)
makine baştan kurma ve ayarlarını yapma,optimize,gerekli modülleri kurma 5-6 saat kadar desek.
yedekleri upload etme yarım gün.
yedekleri restore etme 1 gün
ve müşterilerin isteğine göre yedekler restore edildikten sonra sunucuyu konfigure etme yarım gün olarak kaba taslak hesaplarsak varın siz düşünün müşterilerin mağduriyetini.
biz bu güne kadar kimseyi kasıtlı olarak mağdur etmedik,etmeyeceğizde.mağdur olan varsada sabırsızlıktandır yada herşeyi anında tik tak olmasını isteyen müşterilerdir.
biz sunucuyu almanyaya taşıyarak hem hat kapasitemizi yükselttik,hem daha güvenli ve iyi bir hizmet ortamı haline getirdik.
üzgünümki 512 ram vps alıp tüm host resellerları içine sokuşturmuyoruz.Hizmetin en iyisini,her koşulda vermeye çalışıyoruz. - 05-04-2008, 01:05:08Sunucuda sorun olduğu sıralarında telefon aldım baktım htservers çok nazik bir şekilde durumu anlattılar ve onay veriyormusunuz dediler bende hiç düşünmeden evet dedim çünkü bana kötü hizmet vermeleri kimseye yaramaz
10 dk dediler ve msn üzerinden görüştükten sonrada taşıma yaptılar saatlerdir uğraşıyorlar kendim de ara ara sorular sordum ve msn leri hiç kapanmadı allah bilir benim gibi kaç kişi sordu
şimdi almanya ip ile sitelerimiz açıldı sıra gelmeyenlerede birazdan taşıma biter son aldığım bilgiye göre .......almanya da maşallah şu an hızlı ve kafam rahat
kafasında soru işaretleri olanlara ben kefilim ve bilgilendirme mail i de atılmış herkese ö.postaya bakın oraya düşmüş olabilirler e zaten tel ile herkesin haberi oldu
Herkese kolay gelsin ne biz ne onlar bizi magdur etmek istemez ben habire her konuda ticket acıp sordugum ıcın ne kadar uğraştıklarını biliyorum - 05-04-2008, 10:10:36Tress adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Sen olayın gerçek yüzünü bilmeden karalamaya çalıştığımı nerden bilyiosun ben sadece bilgi aldım - 05-04-2008, 11:25:14
- 05-04-2008, 18:17:09» Taşıma hakkında bilgilendirme
Tarih: 2008-04-05
Türkiye sunucusundan yeni hazırlanan almanya sunucusuna taşımanın %90'ı tamamlanmıştır.
Fakat az sayıda ulaşamadığımız yada bizimle henüz irtibat kurmayan müşterilerimiz mevcuttur.
İrtibat kurduğumuz ve bize ulaşıp onay veren müşterilerimizin tamamının taşıma işlemi tamamlanmıştır.
Lütfen veri kaybetmek istemiyorsanız ticket ve msn üzerinden size verilen ns adreslerine sitelerinizi yönlendiriniz.Eğer kendinize ait nameserver kullanıyorsanız aynı şekilde ticket ve msn üzerinden size verilen ip adresleriyle değiştiriniz.
HTServers Networks anlık birebir taşıma yapmış olup sıfır veri kaybı ile siteleri taşımıştır.NS adreslerini geç yönlendirerek veri kaybı yaşayan müşterilerden firmamız sorumlu değildir.
Taşıma hakkında bizle irtibata geçmeyen müşterilerimizinde tüm destek yollarından (ticket,telefon,msn,mail) bizle irtibata geçmesini rica ederiz.

10 dk dediler ve msn üzerinden görüştükten sonrada taşıma yaptılar saatlerdir uğraşıyorlar kendim de ara ara sorular sordum ve msn leri hiç kapanmadı allah bilir benim gibi kaç kişi sordu