öncelikle hali hazırdaki müşteri sorunlarını giderin 4 günden beri ne sorunum çözüldü nede düzgün bir cevap aldım telefonla kaç kez aradımsa çalışyor kapanıyor alacak arkadaşlar bir daha düşünsün firma karalaması yapmıyorum başımdan geçen olayı anlatıyorum gayette seviyeli bir şekilde, tabi birde öncesinde yaşanan kesinti sorunlarıda cabası öyle 5 -10 dk değil saatler günler süren kesintiler, buraya hem alacaklara bilgi olsun diye hemde belki bana cevap verirler diye yazıyorum
Öncelik ile geçmiş bayramınız mübarek olsun dileriz.
Söylediklerinizin tek tek cevaplarını size vermekten mutluluk duyacağız.
1- Bayram nedeni ile 1 çalışan bırakılmıştır ve bu neden ile cevaplar geç verilebilmektedir.
2- Telefon hizmetimiz sabah 10:00 ile Akşam 20:00 arasında aktiftir.
3- Kesinti konusu ise yaşanan disk problemi nedeni ile olmuştur ve her müşterimizin yedekleri alındığı için günlük yeniden yüklenmiştir.
Karalama değil ise lütfen o zaman bu yazdıklarınızı daha net ve açıklayıcı yazınız ki gelecek olan müşterilerimiz yada Hali hazırda aktif kullanan müşterilerimiz de bu konuda kafalarında sorun yaşamasınlar. Şu anda bir çok müşteriye ve bayilere hizmet saglamaktayız sizin ilettiğiniz tarzda sorunlar mevcut olsaydı yüzlerce şikayet ve destek bildirimi olması gerekliydi sistemimizde ve forumlarda bu yüzden iyi niyetinizi anlıyoruz fakat cümle düşüklükleri nedeni ile her kişi farklı idrak edebilmektedir yazılanları. Anlayışınız için teşekkür eder hayırlı günler dileriz.