Sanal pos hataları ile alakalı bi kaç soru

Selamun aleykum arkadaşlar biz kuveyttürk altyapısını kullanıyoruz şu an şöyle bir sorunumuz var mesela bizimle aynı şekilde çalışan bir kurumun sitesinden ödeme yapılmak istendiğinde sorunsuz yapılıyor fakat bizim sitemizden yapılmak istendiğinde bazen sorunlar çıkıyor öyleki örnek veriyorum kuveyttürk sanal posu çıkarıyoruz birde web sitemize o günün yansıyan ödemelerini karşılaştırıyoruz ve kuveyttürke yansıyıp sitemize yansımayan 1 kaç tane ödeme görebiliyoruz 40-50 ödeme içerisinde 1 veya 2 tane böyle oluyor.

Bunu geçtik yurt dışından ödeme yapmaya çalışıyor yine x adlı firmaya ödeme yapılabiliyor ancak bizim firmaya ödeme yapmaya çalışınca mesela 58 nolu İşlem tipi kullanılan terminale kapalı hatası veriyor,bunlar bizim bankamızla alakalı sorunlarmıdır yoksa sitemizin sanal posuyla alakalımıdır?

kuvveyttürk sanal pos ekranı ve sizin sitenizde kayıtlı ödemeler eşleşmiyorsa, büyük ihtimal sanal pos yazılımında atlanan bir mantık hatası vardır.
1.işlem başarılı olsa dahi sizin sitenizde başarılı olarak ilemiyordur.
2. yada bir ödeme işlemi 2 defa post ediliyor olabilir. kayıtları kontrol edin aynı kart aynı miktar 2liyor olabilir mi?

58nolu işlem hata kodlarında bakın veya bankaya sorun açıklaması nedir?
ya döviz kaynaklı bir hata olabilir
yada yurt dışı kredi kartı sınırlı limitli olabilir.

Evet aynı tekrarı olan ödemelerde oluyor mesela 1 kere ödeme yapacaklar hata alıyor ödeme geçmediğini zannediyor bi daha deniyor ancak bize 2 kere geçiyor.Bunun yanısıra dediğiniz gibi eşleşmeyen bağışlarda oluyor mesela 50 bağış sitede görünen 52 - 53 bağış sanal pos ekranında.

Konu güncel sorun devam ediyor.

Sorun yazılımsal post veriler bankaya gönderiliyor işlem tamamlanıyor geri dönüş alındığında ilgili kontroller düzgün yapılmadığından insert yapılmıyor.

Ahhh bide yazılımcıya anlatabilsen,kabullenmiyor tamamen bankanın altyapısıyla alakalı sorun olduğunu söylüyor.

Başka yazılımcı ile çalışmayı denediniz mi ?

Tüm sistemi kuran arkadaş bu dolayısıyla sistemi baştan ayağı kendsi biliyor.Şu anlık bi süre çalışılacak sanırım ama sorunun nerden olduğunu çözebilmek içinde dediğiniz gibi başka bir yazılımcıyla çalışmak gerekir,ama şu an imkansız.