• 18-03-2022, 13:43:39
    #1
    ekn
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba,

    1- Bir süredir sitemizin arka planına (Admin panele) siparişlerin "bazıları" düşmüyor, fakat Iyzico'dan aldığımız kredi kartı hizmeti sebebiyle Iyzico sistemine düşüyor. Ancak oradan görebiliyoruz.
    2- Ayrıca bazen ne bizim panelimize sipariş düşüyor, ne de İyzico ödemeyi çekebiliyor. Fakat İyzico'ya "Başarısız" olarak düştüğü için böyle bir sipariş oluşturulduğu ama ödemenin çekilemediğini öğreniyoruz. (Ek'e görsel koydum) Ekteki görselde göreceğiniz üzere sol sütundaki 4 hane (1707-1708 vs) otomatik oluşturulan sipariş numarasıdır. Ancak; sitenin admin paneldeki "Siparişler" bölümünde görememekteyiz.

    Buradaki sorun nedir?

    Not: İyzico kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirtiyor. API Key'lerde bir değişiklik olmadığını söylüyor.

    Bilgi verirseniz memnun olurum...
    Ücretli yardımcı olabilecek arkadaşım varsa da bilgi verirse konuşabiliriz.

  • 18-03-2022, 13:46:50
    #2
    ekn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    1- Bir süredir sitemizin arka planına (Admin panele) siparişlerin "bazıları" düşmüyor, fakat Iyzico'dan aldığımız kredi kartı hizmeti sebebiyle Iyzico sistemine düşüyor. Ancak oradan görebiliyoruz.
    2- Ayrıca bazen ne bizim panelimize sipariş düşüyor, ne de İyzico ödemeyi çekebiliyor. Fakat İyzico'ya "Başarısız" olarak düştüğü için böyle bir sipariş oluşturulduğu ama ödemenin çekilemediğini öğreniyoruz. (Ek'e görsel koydum) Ekteki görselde göreceğiniz üzere sol sütundaki 4 hane (1707-1708 vs) otomatik oluşturulan sipariş numarasıdır. Ancak; sitenin admin paneldeki "Siparişler" bölümünde görememekteyiz.

    Buradaki sorun nedir?

    Not: İyzico kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirtiyor. API Key'lerde bir değişiklik olmadığını söylüyor.

    Bilgi verirseniz memnun olurum...
    Ücretli yardımcı olabilecek arkadaşım varsa da bilgi verirse konuşabiliriz.

    hocam bu siparişler eksik siparişlerde görünüyor mu peki? kontrol eder misiniz?
  • 18-03-2022, 13:50:09
    #3
    evet hocam orada görünüyor @halilevren;
  • 18-03-2022, 13:51:37
    #4
    ekn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    evet hocam orada görünüyor @halilevren;
    tamam hocam sorununuz bu , bir çözüm bulamaz iseniz ücretli olarak destek olabilirim ancak bugün elimde çok iş var, pek zamanım olmayabilir, dilerseniz PM yazabilirsiniz. Teşekkürler.
  • 18-03-2022, 15:33:37
    #5
    ekn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    evet hocam orada görünüyor @halilevren;
    Smtp sunucu yandex mail mi kullanıyorsunuz.
  • 19-03-2022, 01:30:18
    #6
    baskuda adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Smtp sunucu yandex mail mi kullanıyorsunuz.
    Bende genelde Yandex ve paytr kullanıyorum ama bir sorun yaşamadık. Eksik siparişler kısmına sadece işlem tamamlamayan kullanıcılar düşüyor. İyzico ile alakalı olabilir mi ?