garip bir sisteme sipariş düşmeme sorunu

merhabalar iyi çalışmalar arkadaşlar
opencart Sürüm 2.1.0.1 kullanıyoruz.
misafir alışverişi yaptık postan ödeme kabul etti ve sipariş düştü.
aynı kartla 10 dakika sonra tekrar sipariş geçtik pos kabul etti ama bu sefer sistemde gözükmedi.
acaba sorun ne olabilir?
bir fikri olan varmı?

hocam, eksik siparişlere düşüyor mu

aaa evet eksık siparişlerde gözukuyor

evet ama eksik siparişlerdeki bütün siparişleri normal siparişler bölümüne nasıl aktarıcaz.
ayrıca bundan sonraki siparişlerde o alana düşmemesi için ne yapacağız üstad

hocam o konuyla ilgili ancak ücretli yardımcı olabilirim çünkü birkaç işlem var yapılması gereken