Opencart 3.0.3.7 Sipariş Durumu Mail Gitmeme Sorunu

Merhaba,
Opencart sipariş durumlarını güncellediğim zaman müşteriye sipariş durum mailleri gitmiyor. (kargolandı, kargo sırasında gibi)
Sipariş geldiği zaman yönetici olarak webmail'e mail geliyor.

Bu konu da desteklerinizi beklerim. (Gmail, Yandex kullanmak istemiyorum.)

Bağlı olduğunuz hostingde bir smtp maili oluşturup mu kullandınız?

Mağaza ayarlarında;
Mağaza sekmesinde yer alan e-posta adresi ile
e-posta sekmesinde yer alan SMTP Kullanıcı Adı aynı olmasına dikkat edin.

Ayrıca mail ayarlarınızı da doğrulayın bilgiler yanlışsa gönderemez

Garip olan sipariş mailleri geliyor ve gidiyor, bildirim mailleri gitmiyor.

Sipariş durumları ile ilgili bir koruma var "belirli bir sipariş durumundan belirli durumlara geçmenize veya başka şüphelendiği bir durumdan dolayı yani sistem sahtklık koruması diyor" izin vermiyor sistem , "Geçersiz Kıl" tıklamanız gerekiyor.

Biraz daha ayrıntı verebilir misiniz? Bu ayar nerede?

Sipariş durumunu güncellediğiniz yerde ufacık bir kutucuk var "Geçersiz Kıl ", tıklamanız gerekiyor. "Müşteriye bildir" de tıklamanız gerekiyor.