Microsoft Office 365 .Edu mail ile giriş hatasına çözüm arıyorum

Merhabalar,
2 yıldan fazla bir süre kurumsal mail adresimle office uygulamalarını ücretsiz ve sınırsız bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak geçen hafta lisans süresi mi bitti yoksa güncelleme mi geldi bilemiyorum. Sisteme girerken artık etkinleştirilemedi hatası alıyorum. Bir devlet üniversitesinde personel ve öğrenciyim aynı zamanda bu yüzden mail adresim .edu.tr uzantılı.

Not: Bilgi işlem merkezinden lisans aktivasyonu yaptırdım ama etkinleştirme kısmında hata:44 uyarısı alıyorum.

konu eski ama benzeri başıma geldi sorunu çözdünüz mü acaba . Tşkler

çözdüm hocam. kurumsalda mısınız?

Edu personel (Öğretmen) hesabından giriş yapıyordum. iki gündür bu sorun çıktı güncellemiştim. Sistemsel bir sorundur diye bekliyorum

Hocam önce size tanımlanmış office hizmetlerini silip tekrar yükleyecekler, sonrasında da lisans tanımlaması yapacaklar. Hizmet tanımlamadan lisans tanımlamak işe yaramıyor.

tamamdır teşekkürler bu şekilde ilettim dönüş bekliyorum.

Bilgi işlem D.B. bu işi halleder. Ama sizde hizmetleri mail üzerinden kontrol edebilirsiniz.