İşbank hesap işletim ücretine itiraz (öğrenci)

internetten iletişime geçip sitem etmiştik.1 yıllığınada olsa geri iade ettiler

hakem heyeti falan 3aydan önce çözmez. başka şubeye git olmadı telefon ile ara almayan şube seve seve alacak, almak zorunda.

Ogrenci belgenin fotokopisini cek, su tarihte su hesabimdan su miktarda hesap isletim ucreti cekilmistir, ogrenci oldugumdan dolayi hesap isletim ucretinin tarafima iadesini talep ediyorum diye dilekce yaz imzala, herhangi bi subeye git dilekcen ve ogrenci belgeni genel merkeze fax cektir, 2 gun icinde hesabinda olur muhtemelen

Önerileriniz için teşekkürler fakat hala herkes şube ile çözmemi ve nasıl şube ile çözeceğimi belirtmiş fakat konuyu okurlarsa şube ile çözemediğimi, onun dışında nasıl bir yol izleyeceğimi soruyorum... tşkler

Sube almak zorunda diye diyorum, okudum yazdiklarini, sube sen ogrenci kartin veya belgen ile gittiginde islem yapmak zorunda, baska subede dene sansini, olmuyosa sikayet et genel merkeze. Bunun baska caresi olmadigi icin herkes subeye git diyo ya zaten

zorundalar.yapmıyorlarsa başka şube deneyin oda yok isemüşteri temsilcisini arayın numara alıp faks çekin

Peki hocam, müşteri hizmetlerinden fax no alıp, fax işlemlerini halledeyim. Daha sonra konu altından sonucu belirtirim.

Vakit ayırıpte öneride bulunan herkese tşkler..

İyi forumlar,

vallahi bende direk öğrenci kimliğiyle gidip geri iade almıştım. Neden size bir zorluk çıkartmışlar anlamadım.

Bilemiyorum ki hocam, burdaki arkadaşlarda ısrarla şubeye gitmemi belirtiyor fakat gittim yani olumsuz yanıt geldi, veremiyoruz dediler. Bende bu konuyu alternatif yollar aramak için açtım çünkü öğrenci belgesi ile geri alabiliyormuşuz. Neyse tekrar deneyeceğim fax çekerek inş olur.