Teleservice telefonumu vermiyor !!

21-01-2013, 14:42:42

21 aralıkta telefonumu garantiye verdim. 24'ünde değişim kararı çıktı. bugün tam 30 gün oldu, 20 iş gününü çoktan geçti ama ses soluk yok. aradığımda bugün(pazartesi) gelir dediler. Daha sonra aradığımda ocak sonuna kadar, bugün aradığımda ise şubatın ilk haftası gelir dediler. tatilde de telefon yok anlayacağınız. bu durumdan çok sıkıldım. neler yapabilirim ?

21-01-2013, 15:19:39

#2

ByMaster

Sefaseyda adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

gelir hocam merak etmeyin

forumdan telefonunu 6 ila 8 ay arası teslim alanları tanıyorum. o kadar bekleyemem yani.

21-01-2013, 17:18:51

#3

Chile_Mix

Benim 1 ay sürmedi. Cumartesi pazarı veya sadece cumartesi saymadan tekrar hesaplayın.Şikayetvar.com'dan nokiaya şikayet yazın 1 hafta içinde ararlar.

21-01-2013, 17:53:13

#4

ByMaster

Chile_Mix adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Benim 1 ay sürmedi. Cumartesi pazarı veya sadece cumartesi saymadan tekrar hesaplayın.Şikayetvar.com'dan nokiaya şikayet yazın 1 hafta içinde ararlar.

Nokia'ya laf yok. 6 günde göndermişti.

Telefonum blackberry...

21-01-2013, 20:10:05

#5

Watchmen35

ByMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

21 aralıkta telefonumu garantiye verdim. 24'ünde değişim kararı çıktı. bugün tam 30 gün oldu, 20 iş gününü çoktan geçti ama ses soluk yok. aradığımda bugün(pazartesi) gelir dediler. Daha sonra aradığımda ocak sonuna kadar, bugün aradığımda ise şubatın ilk haftası gelir dediler. tatilde de telefon yok anlayacağınız. bu durumdan çok sıkıldım. neler yapabilirim ?

azarlamadan işte yapmazlar bizim uydu vardı goldmaster yandı (aslında kullanıcı hatasıydı ama çakmadılar) gönderdik garantiye 3-4 ay orda kaldı sürekli telefon ediyorduk bugün yarın bugün yarın geçiştiriyorlardı halbuki 30 günü çoktan geçmişti birebir değişim isteyebilirdik en son arayışımızda cihazı göndermeyin mahkemeyle muhattap olursunuz artık dediğimizde cihaz nasıl olduysa artık kargo uçağıylamı yollandı bilmiyorum ama ertesi gün kapımızdaydı

22-01-2013, 10:21:50

#6

ByMaster

yine aradım ocak ayı içerisinde gelecek bilgisi verildi dedi. çıldırıcam artık

22-01-2013, 11:42:21

#7

ismailbal

ByMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

yine aradım ocak ayı içerisinde gelecek bilgisi verildi dedi. çıldırıcam artık

Strese girmenize gerek yok. Hemen Teleservice ekran görüntüsünü alın kargo ile gönderdiyseniz kargo fişi elden teslim ettiyseniz teslim tutanağı ve faturanız ile birlikte bağlı olduğunuz kaymakamlığa gidin ücret iadesi talebinde bulunun. Boşuna bekliyorsunuz. Bu esnada değiştirip gönderirlerse kullanmak isterseniz kullanın yok ben paramı iade alacağım derseniz telefon gönderdiklerinde telefonu teslim almayın. Hakem heyeti kararı çıkınca telefonu geri isteyin bozuk olanı ve telefonu aldığınız yere giderek ücret iadesini alın.

Bana da bugün yarın diyorlardı zaten telefonla ulaşabilmek imkansız.

22-01-2013, 14:08:18

#8

ByMaster

ismailbal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Strese girmenize gerek yok. Hemen Teleservice ekran görüntüsünü alın kargo ile gönderdiyseniz kargo fişi elden teslim ettiyseniz teslim tutanağı ve faturanız ile birlikte bağlı olduğunuz kaymakamlığa gidin ücret iadesi talebinde bulunun. Boşuna bekliyorsunuz. Bu esnada değiştirip gönderirlerse kullanmak isterseniz kullanın yok ben paramı iade alacağım derseniz telefon gönderdiklerinde telefonu teslim almayın. Hakem heyeti kararı çıkınca telefonu geri isteyin bozuk olanı ve telefonu aldığınız yere giderek ücret iadesini alın.

Bana da bugün yarın diyorlardı zaten telefonla ulaşabilmek imkansız.

peki heyet kararı kaç gün sürer ?

22-01-2013, 14:25:22

#9

ismailbal

ByMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

peki heyet kararı kaç gün sürer ?

Yoğunluk, karşıdan gelen cevap vs. durumlarını da göz önüne alırsan 2,5 ila 3 ay arasında...