Geri iade ve değişim

Selamlar, experden 2-3 ay önce bi bilgisayar almıştık. Sıkıntı çıkarttı garantiye yolladık. Garanti servisinde yapamadıkları için geri iade talebinde bulunduk. (20 iş gününü geçtiği için) Geri iadesi onaylandı.

İzlemem gereken yol olarak şöyle birşeyler söylendi.

Yolladığım bilgisayar ile beraber bi kağıt göndereceklermiş. O kağıt ile beraber bilgisayarı aldığım yere yani mediamarkt mağazasına gidip iade edecekmişim.

Daha önce böyle birşey yaşayan oldumu?

Daha önce bir serviste çalışıyordum. Cihaz serviste kalıyordu ve size bir kağıt veriliyordu. O kağıtla markete gidip alışveriş yapabiliyorsunuz.

Ben bu experi anlamadım arkadaş. Kafasına göre işlem yapıyor. İnternetten en son sorguladığımda geri iade ve değişim onaylanmıştı. Şimdi değiştirmişler.

Müşteri ile irtibat kurularak anakartın en kısa sürede onarılarak yada değiştirilerek sevk edileceği bilgisi verildi.

yazıyor. Valla ben birşey anlamadım bu işten :S

Bilgisi olan birileri varmı bu konuda arkadaşlar? Ne yapabilirim?

Böyle bir şey yapamazlar. 20 iş günün geçtiyse yasal işlem başlatabilirsiniz. Ama sistemdeki kayıt tarihini kontrol edin. Geç kaydetmiş olabilirler.