PayPal a kayıtlı axess kredi kartını kafalarına göre intenet üzerinden alışverişe kapatmışlar, böyle bişey olabilirmi ya

Müşteri hizmetlerini aradım kart babamın üzerineydi, babanızın iletişime geçmesi gerek dediler
işin kötüsü babam türkiyede degil...
çözüm yolu nedir ?