Limitsiz internete geçtim hızım düştü
2
●471
- 02-10-2012, 19:51:53Daha önce 4 GB limitli 8 Mbit'e kadar hıza sahip internet paketini kullanıyordum. gün önce limit aşımları yüzünden 8 Mbit'e kadar limitsiz pakete geçtim. 4 GB limitli olduğu zaman hızım 10 Mbit falandı. Şimdi test yaptığımda hız 1 Mbit civarlarında. Hat babamın olduğu için ben TTNET'i arayarak müdahalede bulunamıyorum. Durumu söylediğim zaman da babam anlamıyor. İnterneti sen kullanıyorsun sen hallet diyor. Şu R10 sayfası bile 2-3 dakikada açılıyor. Acaba müşteri hizmetlerini arasam sorun çözülür mü?
- 02-10-2012, 20:34:10telefondan seni görecek halleri yok.. babanın telefonundan ara babanın bilgilerini ver.. baban adına konuş.. ben zamanında çok yaptım.. şikayetini yap.. ayrıca hem facebook üzerinden hemde kendi şikayet sistemleri üzerinden şikayet et.. bende yaşadım bir süre böyle sıkıntılar ama bıkmadan usanmadan şikayet edip kontrol ettirdim.. çok şükür şuanda sıkıntı yok.
- 02-10-2012, 21:28:38Üyeliği durdurulduHızınızı sistem otomatik limitlendirmiştir.Arayıp hız limitinin kaldırılmasını isteyin modemi açıp kapattıktan sonra tekrar eski hızınıza kavuşursunuz.
Ayrıca babanızın kimlik bilgilerini biliyorsanız siz arayıp konuşabilirsiniz.