wınn data hattına internet yükletmek

arkadaslar gecen ay faturasız wınn kullanmaya basladım,4 gb yukletmıstım 1 ay doldu sımdı gıne 4 gb yukletmek ıstıyorum sabah abone merkezınde sorun vardı yuklenemedı,telefonlada yapmıyorlar,sımdı netten de yukleyemıyorum turkcell abonesı degılım turkcell.com.tr de turkcell sıfresı ıstıyor turkcell kullanmadıgım ıcınde abone olamıyorum bu ne rezil bır sıstemdır,internetten wınna ınternet yukletemeyecekmıyım yanı?

hocam zaten data hattı ile mesaj gönderip alabiliyorsunuz. yani bireysel online şubeye giriş yaparken şifre isteyin onunla girin menüden istediğinizi yaparsınız. ama kredi kartı ile alınıyor mu bilmiyorum.