• 20-08-2012, 19:31:46
    #1
    Ramazanın son günü, yiğenim eşi ile birlikte Tokat tan Samsun'a gideceklerdi. Tokat tan saat 20.00 ye bilet almışlar, iftar vakti 19.36 idi. Gelin birlikte iftar yapalım sonra sizi garaja bırakırım dedim. Geldiler, birlikte iftar yaptık ve hemen otomobilim ile binecekleri yere götürdüm. Biraz bekledikten sonra otobüsün gelmediğini gördük. Yiğenim telefon ile garajı arayacaktı baktı cevapsız çağrı var, dönüş yaptı Ulusoy otobüsünün şoförü çıktı. Sizi aradık bulamadık dedi, biz şu anda Turhal'a giriyoruz dedi. Tokat Turhal arası 48 Km. ve Saat 20.05 gibi idi. Bu otobüs Tokat tan yaklaşık 19:15 gibi geçmiş, bize 20:00 a bilet veriyorlar ama otobüs yaklaşık 45 dakika erken geçiyor. Şoför "bizim suçumuz değil, garajın suçu o saate bilet vermemesi lazım dı" diyor.
    Sonuç :
    1- Ulusoy firmasını büyük firma bilirdik ama yaptığını görüyorsunuz.
    2- O günü Samsun'a gitmeleri gerekiyordu. İş bana düştü otomobilim ile gece vakti 150 & 160 Km. hızla Turhal'a götürdüm 15&20 dakika sonra; otobüs molasını bitirmeden aynı otobüse yetiştirdim.
  • 20-08-2012, 20:51:34
    #2
    Ulusoy gibi firmalar büyük işletmelerdir. Yapılan bu tarz hataları hoş görmek benim kanaatime göre mümkün değil. Yaşadığınız mağduriyeti açıklayıcı bir dil ile Ulusoy Genel Merkezi'ne iletin. Hatalarını telafi etmek adına, hediye bilet ya da indirim çeki verebilirler.
  • 21-08-2012, 12:43:49
    #3
    444 1 888 müşteri haklarının numarası. arayın gayet sert şekilde anlatın. yaklaşık 50 km yol gittiğini düşünürsek yaklaşık 20 tl civari benzin ve dediğiniz gibi 160 falan gittiyseniz ve trafik cezasi geldiyse ulusoydan bu parayı talep edin gerekirse tüketici hklarına başvurun
  • 21-08-2012, 16:32:30
    #4
    haklısınız ama boşuna bilet saatinden en az yarım saat önce bineceğiniz yerde olun demiyorlar.
  • 21-08-2012, 20:54:00
    #5
    sahadantv adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    haklısınız ama boşuna bilet saatinden en az yarım saat önce bineceğiniz yerde olun demiyorlar.
    arkadaş haklı hocam size bilette 8 yazıyor diye 8e 5dk kala gitmiceksiniz. otobüs oraya yol boşsa erkende gelebilir geçte. otobüs 7de geldiyse 1 saat sizi beklemez + içindeki yolcular bekletmez
  • 21-08-2012, 22:07:21
    #6
    warkofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    arkadaş haklı hocam size bilette 8 yazıyor diye 8e 5dk kala gitmiceksiniz. otobüs oraya yol boşsa erkende gelebilir geçte. otobüs 7de geldiyse 1 saat sizi beklemez + içindeki yolcular bekletmez
    bilette eğer tokattan 8de kalkıyor yazdıysa 7:59da bile gelebilir ve otobüs beklemek zorunda isterse otobüs sabah 12de gelsin akşam 8e kadar beklemek zorunda
  • 21-08-2012, 22:29:07
    #7
    warkofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    arkadaş haklı hocam size bilette 8 yazıyor diye 8e 5dk kala gitmiceksiniz. otobüs oraya yol boşsa erkende gelebilir geçte. otobüs 7de geldiyse 1 saat sizi beklemez + içindeki yolcular bekletmez
    yanlışşşşşş
  • 22-08-2012, 10:18:34
    #8
    Tabiki yanlış, o zaman neden 20:00 ye bilet veriyorlar?
    Otobüs 19:00 ile 20:00 arasında gelebilir deselerdi mecburen gidecekleri için ve son araba olduğu için 19:00 olmadan garaja gidilirdi.
  • 22-08-2012, 10:24:09
    #9
    tabiki beklemeli.ben o kısma bir şey demiyorum ama böyle durumlarda erken gitmek lazım.yani konu ile bağımsız bir yorum.