Merhabalar,
Benim sormak istediğim şu
Ben kuveytturk hesabımla, bir bankasya hesabına eft yaptım. Fakat arkadaş ismini belirtmedi ben de şirketlerinin ismini yazdım ki kişinin adı yazılması gerektiği için eft parası ne ona ulaştı ne bana geri döndü. Önce 444 0 123 Kuveytturkun müşteri hizmetlerini aradım bu işi şube ile çözebilirsiniz dediler, şubeme gittim para bizim bankamızdan çıkmıştır, asyabank ile alıcı arasında düzeltilmesi gerekiyor. Karşı taraf asyabank ile konuştuğunu söyledi onlarsa " Paranın bize geçmesi için Merkez bankasından onaylanması gerekir. İsim farklı iban farklı olursa Merkez bankası onay vermiyor. Bu yüzden müdahale edemiyoruz." şeklinde bir açıklama yapmışlar. Bu işi nasıl çözeceğiz?
EFT işlemiyle ilgili bir sorun
1
●358