Turkcell'in yaptığı iş mi şimdi?

Merhaba normalde konu açmam böyle şeylere ama sinirlerim bozuldu. Bugün -1.95 tl'm vardı turkcell hattımda. 5 TL yüklettim ve sms paketi otomatik yapıyordur diye iptal falan filan yazıp mesajda gönderdim. Aboneliğiniz bulunmamaktadır diye cevap geldi. Aradan yarım saat geçti geçmedi mesaj geldi aboneliğiniz aktifleştirildi turkcellilerle mesajlaşabilirsiniz dedi aldığım tl boşuna gitti ve sms'ide boşuna yapmış oldum avea hatta :@ deli oldum anlayacağınız şimdi arasam şikayet etsem birşey değişecek mi? Düzeltecekler mi veya yine iptal mesajı göndersem tl geri gelecek mi

Hiç mesaj hakkı kullanmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatırsan paran iade edilir...

Öncelikle konunuz yanlış yerde hocam.
Turkcelli arayıp durumu anlatmanız lazım ama bence büyük ihtimal iptal etmeyeceklerdir.

Off-topic açıcam diye alışveriş bölümüne açmışım oha :O Report ediyorum bu arada müşteri hizmetleriyle konuşayım o zaman.

Neyse aradım çözdüler sorunu teşekkürler yardımlarınız için.