İşBank - Cep Anahtar Hakkında Yardım?

Arkadaşlar işbanktan yeni hespa açtırdım. İnternet şifremide aldım. Ama banka hesabımdan para gönderimi yaparken talimat güncelleme ekranı geliyor.

Bu gelen ekranda
"İnteraktif Bankacılık hizmetlerinizin tümünden hiçbir kısıtlama olmadan faydalanmak istiyorum ve talimatımda belirtmediğim 3. şahıslara da İnteraktif Bankacılık sisteminiz aracılığı ile para aktarabilmeyi istiyorum."

bunu seçiyorum.

sonra bu işlemi yapmanız için cep anahtarı yükleyin telinize diyor yüklüyorum. (telim destekliyor.)


Sonra benden bilgilerimi istiyor.



1. bölüme bankamatik kartımın ön yüzündeki 16 haneli numarayı giriyorum.

2. bölüme yine bankamatik kartının ön yüzündeki son kullanma tarihini giriyorum. (kartın üstünde xx/xx şeklinde olan son kullanma tarihi)

3. bölüme bankamatik kartının arka yüzündeki yetkili imza bölümündeki numaranın son 3 hanesinden benden istenilenleri giriyorum.

4. bölümede müşteri hizmeterini arayarak edindiğim geçici bankamatik kart şifremin benden istenilen kısmını giriyorum.


Yanlış birşeymi yapıyorum. Son deneme hakkım var. Müşteri hizmetlerini aradım son hakkınızıda kullanın burdan yapınca ücret alıyoruz dediler. Deneyimi olanlar bilgilerini paylaşabilir mi?

3- Hata var;
Son 2 raka mı istemiş arkadaki cvv nolar.
Tabiki yinede şubeye gidip yaptırmanızı öneririm.

Tam olarak sorun nedir ? Gerekli olan bilgileri yazınca mı sorun çıkıyo yoksa bundan sonraki adımları mı yapamadın

3. bölüme bankamatik kartının arka yüzündeki yetkili imza bölümündeki numaranın son 3 hanesinden benden istenilenleri giriyorum.

Konuda belirttiğim gibi bilgilerimi dolduruyorum. "Girdiğiniz bilgiler sistemimizde kayıtlı bilgilerden farklıdır." diye bir mesaj alıyorum.

Bilgileri doğru girdiğine eminsen eğer müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmekten başka bir çözüm yok gibi gözüküyor

bak şimdi şifre değiştireceksin muhtemelen. şifreyideğiştirdiğin zaman o kısıtlamaları kaldıracaksın hepsinden yararlanı seçiceksin sonra paranı aktaracaksın. oradaki bilgilerin hepsini gir sonra düzeliyor. aynısını bugün yaptım.
edit : kredi kartı varsa onun numarasın ı gir nokta olan yerler zaten senin bilgilerin sen boşlukları doldur.

Bankamatik kart şifremi telde verirken geçici bankamatik şifreniz diyordu. Belki ondandır. Yarın bankamatikten kart şifremi değiştirip deneyeceğim. Yardım etmeye çalışan arkadaşlara çok teşekkürler

ekleme: Az önce bankamatiğe gittim. Şifremi değiştirdim. Sonra int şubesinden aktivasyon işlemini yapmayı denedim oldu.