İyi Günler
internet üzerinden bilet almak üzere prontotour firmasına girdim bilgikeri yazdım ödeme için garantı bank hesap bilgilerimi yazdım hata verdi fakat mevla bankadan ödendi diye gözüktü
firmayla iletişime geçtim işlemde hata meydana geldıgını aynı anda geriödeme yapıldıgını banka ile iletişime geçmemi söledıler

banka ile iletişime geçtım anlattım durumu
onlarda mevlanın çıkısının mevcut fakat herhangı bır gerıödeme olmadıgını belırtıler

firmadan çıktı almamı istedıler
işlemin iptal edildigine dair belgeyı aldım bankaya verdım
banka bız sıze bılgı verecegız daha sonra dıye yolladılar aksam aradılar karsı fırmanın bank nosunu verdıler aramamı söledıler aradım karsı bankı buna yetkılerının olmadıgını söledıler

parada hava boslugunda kaldı
şu an askerlik görevimi yapmakda oldugum ıcın sivil ile ilgilenemiyorum
ne yapmam gerekıyor
paranın yattıgına daır dekont
işlemın ıptal edıldıgıne daır belge mevcut