Ttnet

TTnet ile son 1 aydır sorun yaşıyorum.

İnternetim 15 dakika calıstıktan sonra kopuyor, 1,5-2 saat yeniden bağlanmaya çalışıyor. (16 dakika olmaz )
Modemin bozuk olabilir diyeceksiniz. TTNet in verdiği 4 adet modemim var, hepsini formatlayıp yeniden kurdum, sonuç aynı.

4 defa telefonla destek almaya kalktım, hepsinde şu an yanlış bölümdesiniz lütfen bekleyiniz sizi konu ile ilgili bölüme yönlendiriyoruz dediler.

4 Defasında da 10 dakikalık bekleyiş ve cevap yok.

Az önce 5. yi aradım. Bayram dolayısıyla hatlar dolu dediler.

Şaka gibi Telgraf çekioz sanki. Her kullanıcıya ayrılmış port yok muydu?

Sizce ne yapmalıyım?

Ttnet şubesine git yakın ise.

tarife degişikligi yaptıysan o sorun oluyor

444 0 375 i arayıp 2 sn aralıklarla 5 tuşuna basınız. Taki sizden alan kodunuzla beraber ( başına sıfır koymadan ) telefon numaranızı isteyene kadar.

telefon numaranızı girdikten sonra bağlanacağınız müşteri temsilcisine dsl veya internet ışığınızın yanmadığını ( net gittiğinde hangisinde değişiklik oluyorsa ) söyleyeceksiniz. Onlar size o dakikadan sonra yardımcı olacaklardır.

Tahminime göre santral kaynaklı bi problem yaşıyorsunuz bunuda anlattığım şekilde yaparsanız gidereceklerdir.

modeminiz arızalı olabilir . ( 4 modemdede denedim diyorsunuz bu ihtimal biraz düşük )

Eğer halledemeyecekleri gibi bir durum olursa arıza kaydı açarlar. Bu sefer telekomdan yetkililer kontrol etmeye gelirler.

Yabancı sektör el atsın artık Türk İnternet Pazarına.Yerli Malı yurdumun malı dedik kazığı yedik+her ay kopmalar...

Aynısı yaptım fakat görevli şu an yanlış bölümdesiniz szi yönlendiriyorum dedi.

Bi daha ses seda cıkmadı zaten

sonradan açma yapar o birader

Tarife değişikliği yaptıysanız veya Mbit paketlerden birisine geçtiyseniz ondan kaynaklanabilir. Tanıdığım birisi de 8 Mbit'lik pakete geçmişti ama sürekli kesinti yaşadı. Tanıdık bir TTnet Çalışanı vardı geldi baktı. Buranın alt yapısı eski bu paket için Fiberoptik hat olması lazım dedi. Sizinde böyle bir sorununuz olabilir.

Evet ben de 8 mblik pakete geçtim, sanırım ondan kaynaklanıyor.