Mediamarkt Asla Önermiyorum!

17-10-2026, 15:40:40

Merhaba sevgili dostlar,
Bugün mediamarkt’tan iphone 17 pro max aldık (gümüş) ama 4 tane nokta şeklinde mor nokta var; görevliye bildirdik hatta ilk onlar açtı gördü ama gidin servis raporu getirin değişim ya da iade yapalım dediler. Mağaza içinde tartıştık biraz ama hiç yardımcı olmadılar.

THH’ye başvuru yapacağız ama yinede boşuna uğraşmak can sıkıcı bir durum olacak, burdan alışveriş yaparken dikkatli olun diye paylaşmak istedim.

17-10-2026, 15:48:31

#2

SauRonn

Allah yardımcınız olsun hocam.

Farklı bir sorun yaşadım. Biraz yüklü bir sipariş verdik, ödeme ticari kartla tamamen şirketten yapıldı.

Gelen faturada ad soyad olarak şirket adı, adres şirketin adresi, TCKN: 11111111111 yazdılar. Ulaştık, yanlış oldu yapacak bir şey yok dediler.

17-10-2026, 15:59:54

#3

kaanst

Kaç defa mağazalarına gittim ilgi sıfır alaka sıfır müşteri hizmetleri sıfır kalite yerlerde. Çok büyük bir problem yaşamadım ama sabahtan akşama kadar kendi aralarında sohbet edip duruyorlar müşteriyi umursayan yok.

17-10-2026, 16:01:37

#4

gangan

Ben media marktan sipariş vereceğim zaman, mağazanın içinde olsam da internet sitelerinden veya mobil uygulamalarından 30 dakika içinde mağaza teslim şekilde alıyorum. ardından ürünü alıp kasaya gidip mağaza teslim siparişim vardı diyorum. Bu şekilde yapınca internetten alındığı için 14 gün içerisinde iade hakkı da oluyor. tavsiye ederim

17-10-2026, 16:01:59

#5

ahmethx

kaanst adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kaç defa mağazalarına gittim ilgi sıfır alaka sıfır müşteri hizmetleri sıfır kalite yerlerde. Çok büyük bir problem yaşamadım ama sabahtan akşama kadar kendi aralarında sohbet edip duruyorlar müşteriyi umursayan yok.

bu kadar rezillik yaşatacağını hiç tahmin etmezdik

17-10-2026, 17:18:33

#6

cankalucc

Teknosa daha beter

17-10-2026, 18:05:45

#7

Mücahit

Piazza Mediamarkt’tan neredeyse evi dizdim neredeyse hiçbir sorun yaşamadım şimdiye kadar. Bir tek biraz yaşlı bir personelin teknolojiden anlamaması yüzünden Samsung kampanyasındaki hediyemi alamadım. Onun da çok üstüne düşmedim açıkçası. Onun dışında bir problem yaşamamıştım.

Sizin konunuza gelecek olursak kendi kafalarına göre ver abi bunu değiştirelim diyemezler hocam. Dedikleri gibi yetkili servisten rapor alırsanız değişim yapmaları gerekir.

17-10-2026, 18:08:14

#8

Jonezz

Kutudan yeni çıkan telefonda böyle bir sorun yaşamak gerçekten can sıkıcı hocam, mağazada da görülmüşse fotoğraf ve belgeleri saklayıp THH’ye başvurmak mantıklı.

17-10-2026, 21:18:22

#9

ahmethx

Mücahit adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Piazza Mediamarkt’tan neredeyse evi dizdim neredeyse hiçbir sorun yaşamadım şimdiye kadar. Bir tek biraz yaşlı bir personelin teknolojiden anlamaması yüzünden Samsung kampanyasındaki hediyemi alamadım. Onun da çok üstüne düşmedim açıkçası. Onun dışında bir problem yaşamamıştım.

Sizin konunuza gelecek olursak kendi kafalarına göre ver abi bunu değiştirelim diyemezler hocam. Dedikleri gibi yetkili servisten rapor alırsanız değişim yapmaları gerekir.

Kusurlu ürün ise ve kendileri bizzat açıp görmüşse demeleri gerekiyor, sıfır cihazda kusurlu ürün çıkarsa değişim/iade mecburidir. Ayrıca apple servisi hemen avm içerisinde üst katta olmasına rağmen burada yok gidip uzakta bir yeri tarif ettiler.

Sizin adınıza sevindim şansınız yaver gitmiş kusurlu ürün almamışsınız hocam.