Zor bir durumda 112'yi arayıp, pizza söylesek gelirler mi?

112 Acil Çağrı Merkezini gereksiz meşgul eden kişiler olduğu için bunuda gereksiz bir durum sanmaları çok yüksek diye düşünüyorum.

Evet, böyle durumlar için soru kalıpları var. Öncelikle acil bir durum var mı diye sorarlar, evet yanıtını vermenizi beklerler. Pizza siparişi olarak açarsanız konuyu işler de çok kolaylaşır çünkü açık adres belirtme imkanı yaratmaya gerek kalmaz diyaloglarla direkt adresi alırlar ve ekip yönlendirirler.

Malum şahsa hakaret edersen tüm emniyeti kapıya yığarlar.

Maalesef 911 tarzı bir eğitim alınmıyor bizde.

Ancak siz doğru bir senaryo ile telefonda konuşursanız ve "öncelikli ve kritik kelimeler" kullanırsanız genelde anlayacaklardır.

"Şu..... adrese bir orta boy şunlu.... pizza" derseniz zor gelirler.

"Bir siparişim olacaktı. Açlıktan ÖLMEK ÜZEREYİM. Adresi veriyorum... "Neden anlamıyorsunuz açık adres veriyorum işte" Tekrar ediyorum ÇOK ACİL GELSİN SİPARİŞİM AÇLIKTAN ÖLÜYORUM" mealinden konuşursanız gelirler büyük ihtimalle.