• Bugün, 17:39:15
    #1
    Türk Telekom rızam olmadan taahhütümü yenilediği için haklı bulunaraktan taahütümü iptal ettim

    modem cihazlarını 3 ay önce teslim etmeme rağmen ve elimde tutanakları olmasına rağmen bana teslim ettiğim modem üzerinden fatura çıkardılar, bende haklı olarak ödemiyorum.. tutanağı hem kargo hem mail ile göndermeme rağmen internet aboneliğim kurumsal olduğu için iade faturası kesin iptal edelim diyorlar, bende kapanış yaptığım için kesemeyeceğimi bir dilekçe olarak iletmeme rağmen faturayı iptal etmiyorlar..
    +1000 lira alacağım var türk telekomdan resmi olarak kendileride söylüyor alacağınız var diye bende alacağımı istemiyorum faturayı düzeltin hiçbişi istemiyorum bağımız kalmasın dememe rağmen fatura iptal etmiyorlar

    velhasıl soruma geleyim hukuken; ben 3 ay önce teslim ettiğim modemin üzerinden beni faturalandıran Türk Telekom bana yasal süreç başlatırsa neler olur?
    1-Hem mağdurum ( rızasız taahüt yenileme )
    2-Hem alacaklıyım net olarak kayıtlarda var
    3-Hemde teslim ettiğim modem üzerinden faturalandırma yapılmış ve gecikmeye girmiş yasal sürece girecek

    cimerede yazdım 10 gündür bakan yok tabi oda ayrı mesele
  • Bugün, 17:40:05
    #2
    Cimer min 2 haftada cevap verir oradan pek birşey beklemeyin hocam
  • Bugün, 17:40:49
    #3
    5k dimi hocam
    bende modemi kaybettim
    iade edemiyorum 5k ödeyeceğim
    taksitlendirdim şimdi
    aylık %5 faiz ile ödeyeceğim.
  • Bugün, 17:40:37
    #4
    SEOKOZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    5k dimi hocam
    bende modemi kaybettim
    iade edemiyorum 5k ödeyeceğim
    taksitlendirdim şimdi
    aylık %5 faiz ile ödeyeceğim.
    O civarlar ama ben teslim ettim tutanağımda var iptal etmiyorlar uğraştırıyorlar işte gecikmeyede girdi düzeltme yapmıyorlar
  • Bugün, 17:42:02
    #5
    on2 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O civarlar ama ben teslim ettim tutanağımda var iptal etmiyorlar uğraştırıyorlar işte gecikmeyede girdi düzeltme yapmıyorlar
    çok geçmiş olsun hocam
    çok can sıkıcı bir durum
  • Bugün, 17:45:37
    #6
    SEOKOZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    5k dimi hocam
    bende modemi kaybettim
    iade edemiyorum 5k ödeyeceğim
    taksitlendirdim şimdi
    aylık %5 faiz ile ödeyeceğim.
    @SEOKOZ; geçmiş olsun. İkinci eli 300-500₺ modeme 5 bin yazmaları da insafsız olmuş. İkinci el bulun diyeceğim ama seri numarası kontrol ediyorlar. Melesef başka cihaz olmaz. Ben teslim ettiğimde herifler "kablosu sarı olacak" demişti. Cat5 ara kablosu orijinali sarı neyseki onu vermişim. Üç kuruşluk kabloya bile baktılar. Geçmiş olsun tekrar.
  • Bugün, 17:47:07
    #7
    CemC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @SEOKOZ; geçmiş olsun. İkinci eli 300-500₺ modeme 5 bin yazmaları da insafsız olmuş. İkinci el bulun diyeceğim ama seri numarası kontrol ediyorlar. Melesef başka cihaz olmaz. Ben teslim ettiğimde herifler "kablosu sarı olacak" demişti. Cat5 ara kablosu orijinali sarı neyseki onu vermişim. Üç kuruşluk kabloya bile baktılar. Geçmiş olsun tekrar.
    Çok sağol abi
    2 cihaz 1 modem birde ufak destekçisi vardı
    modemi iade etmek gerekirdi benim hatam oldu ama hocamız iade etmiş ona da borç çıkarmışlar daha doğrusu düşürmemişler
  • Bugün, 17:51:49
    #8
    SEOKOZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çok sağol abi
    2 cihaz 1 modem birde ufak destekçisi vardı
    modemi iade etmek gerekirdi benim hatam oldu ama hocamız iade etmiş ona da borç çıkarmışlar daha doğrusu düşürmemişler
    Teslim tutanağının mutlaka bir kaopyasını alın. Benim de başıma geldi. Önce almadık dediler. tarayıp gönderdim "arşivde bulduk. sehven (hukuk diliyle "yanlışlıkla") yazmışız" dediler. Aparat dediğiniz fibere ile VDSL modem arasındaki sigara paketinden küçük cihaz mı? GPON cihazı



    ya da şunun gibi


    4 ay önce bitpazarında biri bunlardan 2 çuval satıyordu. Tanesine 10 TL demişti.
  • Bugün, 17:54:00
    #9
    Tüketici hakem heyetine basvuru yapın