• Bugün, 17:58:00
    #1
    4 harfli market zincirinin anlaşmalı olduğu bankasının kredi kartını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10-15 dakika görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi defalarca, yaklaşık 50 kez ifade etmeme ve kampanya istemediğimi açıkça söylememe rağmen kart kapatma işlemi gerçekleştirilmedi. Görüşme boyunca kampanyalar ve iade teklifleri anlatılarak süreç uzatıldı. Ben sadece kartımın kapatılmasını istedim. En sonunda kart iptali için gerekli mercilere başvurmak zorunda bırakıldım.
    Nasıl bir müşteri hizmetleri olduğunu gözler önüne serdiler. Kartımı ısrarla kapatmadılar ve hakkınızı Yasal süreçle arayın dendi
  • Bugün, 18:00:36
    #2
    A101 hiç güven vermiyor bana
  • Bugün, 18:01:27
    #3
    Bankalardada o şekilde genelde kartımı kaybettim dediğinde iptal ediyorlar yeni kartta istemiyorm iptal olsun dediğinde sürec daha hızlı oluyor
  • Bugün, 18:03:39
    #4
    Piquant adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bankalardada o şekilde genelde kartımı kaybettim dediğinde iptal ediyorlar yeni kartta istemiyorm iptal olsun dediğinde sürec daha hızlı oluyor
    Öyle hocam ama bunlar cok gereksiz uzattı, ben boyle bir ısrar hayatım boyunca görmedim,bildiğin hakkınızı yasal yolla arayabilirsiniz dendi
  • Bugün, 18:04:04
    #5
    Kurumsal PLUS
    Piquant adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bankalardada o şekilde genelde kartımı kaybettim dediğinde iptal ediyorlar yeni kartta istemiyorm iptal olsun dediğinde sürec daha hızlı oluyor
    kesinlikte
  • Bugün, 18:23:35
    #6
    Beleş Lipton için almıştım.Limiti 1K ya indirdim, duruyor öyle. Çay veriyor, alıyorum iade ediyo. Benim için çay sponsuru bankadır kendisi.
  • Bugün, 18:26:40
    #7
    OnurAksoy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Beleş Lipton için almıştım.Limiti 1K ya indirdim, duruyor öyle. Çay veriyor, alıyorum iade ediyo. Benim için çay sponsuru bankadır kendisi.
    Kapatmadan önce haberim olsaydı ya 😂
    Şakası bir yana cok fazla kartım oldugu icin eksiltmek zorundaydım ama inatçı bir banka
  • Bugün, 19:16:00
    #8
    saitoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öyle hocam ama bunlar cok gereksiz uzattı, ben boyle bir ısrar hayatım boyunca görmedim,bildiğin hakkınızı yasal yolla arayabilirsiniz dendi
    kapatmama gerekçesi neymiş merak ettim
  • Bugün, 19:26:01
    #9
    BDDK şikayet edin sonrası keyfinize bakın.