4 harfli market zincirinin anlaşmalı olduğu bankasının kredi kartını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10-15 dakika görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi defalarca, yaklaşık 50 kez ifade etmeme ve kampanya istemediğimi açıkça söylememe rağmen kart kapatma işlemi gerçekleştirilmedi. Görüşme boyunca kampanyalar ve iade teklifleri anlatılarak süreç uzatıldı. Ben sadece kartımın kapatılmasını istedim. En sonunda kart iptali için gerekli mercilere başvurmak zorunda bırakıldım.
Nasıl bir müşteri hizmetleri olduğunu gözler önüne serdiler. Kartımı ısrarla kapatmadılar ve hakkınızı Yasal süreçle arayın dendi
4 Harfli markette satılan kredi kartı hk
10
●384
- Bugün, 18:03:39Öyle hocam ama bunlar cok gereksiz uzattı, ben boyle bir ısrar hayatım boyunca görmedim,bildiğin hakkınızı yasal yolla arayabilirsiniz dendiPiquant adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- Bugün, 18:26:40Kapatmadan önce haberim olsaydı ya 😂OnurAksoy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Şakası bir yana cok fazla kartım oldugu icin eksiltmek zorundaydım ama inatçı bir banka - Bugün, 19:16:00kapatmama gerekçesi neymiş merak ettimsaitoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle