Apple beni borçlu çıkardı

Excel deneme sürümü almıştım bu ay otomatik yıllık olarak yenilenmiş. Applede kullandığım hesapta bakiye tutmuyordum aylık atıyordum bakiye olmamasırna rağmen apple benim adıma 3299 TL ödeme yapmış bana borç yazmış borçlu gözüktüğüm için appstoreden hiçbir şey indiremiyorum mecburen 3299 TL'yi ödeyip iade talep ettim 5 gün önce yenilenmiş sizce ücret iadesi yaparlar mı 1 yıllık paketin sadece 5 günü kullanmışım gibi gözüküyor cayma süresi vardır sanırım

Reklamı durduğum hâlde otomatik reklam oluşturup benden de ücret kesmiş!

5 gün önce yenilendiyse iade ihtimali bence yüksek hocam. Apple otomatik yenilenen aboneliklerde para iadesi yapıyor ama talebi inceleyip karar veriyor. Zaten doğru olanı yapıp başvurmuşsunuz. Aboneliği de ayrıca iptal edin ki bir daha yenilenmesin. Eğer ilk talep reddedilirse Apple Destek’e ulaşıp deneme sürümünden yıllık pakete otomatik geçtiğini özellikle belirtin.

Az önce bu durumu konuşuyorduk gerçekten app sıkıntı.

Merhabalar.

Sözleşmeleri detaylı incelemek gerekir. Ama sizin adınıza kredi verme
yetkisi olduğunu sanmıyorum Apple ın. Hesapta bir bakiye yokken
böyle bir şey yaptıklarında itiraz edebiliyor olmanız gerekir. İç süreçleri
işletin. Eğer sonuç alamazsanız yasal yollara başvurabiliriz. Profilimdeki
numaradan ulaşabilirsiniz.

İyi forumlar