Gardrops Farklı Ürün Geldi

Gardrops uygulamasından sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm satıcıyla iletişime geçtim ama dönüş yapmıyor sizce ne yapmalıyım?

sipariş 1 gün sonu onaylamadan müşteri hizmetleriyle görüşün ayrıca orada destek bölümü olmsı lazım fotograflı olarak iade talep edebilirsiniz