• Dün, 12:36:02
    #1
    Arkadaşlar merhaba, bir giyim mağaza sitemizin ödemelerini paytr ile alıyoruz (wordpress sitemiz)
    son 1.5 - 2 gündür paytr yüzünden hiçbir ödemeyi alamıyoruz. hata kodu olarak "Müşteri 3D Secure aşamasını tamamlamadı." dönüyor. Fakat müşterilerimize sorduğumuzda ben 3d onay kodunu giriyorum ama paytr onaylamıyor diyor. Daha önce ziraat ve birkaç büyük banka ile sözleşmeleri olmadığı için bu kartların geçmediğini biliyorum fakat şu an kimse ödeme yapamıyor. Bu durumu başka yaşayan var mı. benim anladığım kadarıyla kendi sistemlerinde ya da sözleşmelerinde bir patlak var ama müşteriye ayrı hata kodu mağaza sahibine ayrı hata kodu gösterip başından savmaya calısıyorlar. Konuyla ilgili deneyimi olan aynı sorunu yaşayan var mı yardımlaşsak?

    müşterimin gördüğü hata

    benim aldığım hata:
    PAYTR NOTIFICATION – Payment Failed
    Error: 0 – Müşteri 3D Secure aşamasını tamamlamadı.
  • Dün, 12:39:59
    #2
    Geçmiş olsun hocam. Banka posu da kullanıyor musunuz acaba?
  • Dün, 12:51:20
    #3
    greenmile adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun hocam. Banka posu da kullanıyor musunuz acaba?
    Koyun can derdinde kasap et derdinde. Siz de haklısınız hocam hayırlı işler
  • Dün, 12:53:41
    #4
    Aynı hataları aldık hocam, destek ile iletişime geçerek çözdük sorunu biraz geç oldu ancak çözdüler.
  • Dün, 13:23:07
    #5
    BySocial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı hataları aldık hocam, destek ile iletişime geçerek çözdük sorunu biraz geç oldu ancak çözdüler.
    Sebebi neymiş hocam ?
  • Dün, 13:23:39
    #6
    Genatrex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sebebi neymiş hocam ?
    Muhtemelen banka entegrasyonları ile ilgilidir sadece düzelttiklerini söylediler.
  • Dün, 13:24:28
    #7
    BySocial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Muhtemelen banka entegrasyonları ile ilgilidir sadece düzelttiklerini söylediler.
    bana hiçbir şekilde dönüş olmadı, belli ki paytr nin kendi tarafında bir sorun var fakat her zamanki gibi dürüstlükten uzaklar. ne söyleyerek çözdürdünüz ben de söyliyim çözülmesi için
  • Dün, 13:25:11
    #8
    Genatrex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bana hiçbir şekilde dönüş olmadı, belli ki paytr nin kendi tarafında bir sorun var fakat her zamanki gibi dürüstlükten uzaklar. ne söyleyerek çözdürdünüz ben de söyliyim çözülmesi için
    Hocam hata kodunu iletin destek üzerinden onlar kontrol edip çözeceklerdir ekstra bir şey söylemedim.
  • Dün, 15:03:03
    #9
    hesap.com.tr ve hosting firmasına ödeme yapamıyorum bende
    • Kartınız 3D Secure güvenlik kontrolünü geçemedi şeklinde hata veriyor paytr çalışmıyor malesef