10 seneyi aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım ve uzun zamandır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.
İlk başta bunun anlık bir problem olduğunu düşünüyordum. Ancak BTK'nın kapsama haritası üzerinden aynı saatlerde yaptığım testlerden sonra durum daha da netleşti.
Aşağıdaki görselde göreceğiniz üzere, evimdeki adres ile yaklaşık 800 metre ileride bulunan başka bir adreste yapılan BTK hız testi sonuçları mevcut. Benim bulunduğum adreste 3.09 Mbps hız alınırken, sadece 800 metre ilerideki adreste 230.05 Mbps hız alınıyor.
Bu kadar kısa bir mesafede bu kadar büyük bir hız farkı olması bana oldukça anormal geliyor. 4.5G simgesi sürekli görünüyor ancak pratikte performansı hiç öyle değil. Hatta zaman zaman bağlantı H seviyesine düşüyor veya internet tamamen kullanılmaz hâle geliyor. Uçak modunu açıp kapattığımda tekrar 4.5G yazıyor ama hızda herhangi bir düzelme olmuyor.
Benzer bir durumu yaşayan var mı? Böyle bir sorun yaşayanların tecrübelerini veya çözüm önerilerini merak ediyorum. BTK ya da Turkcell'e şikâyet ederek düzelttirebilen oldu mu?
Ayrıca 5G Superbox bağlatmayı da düşündüm ancak bulunduğum adreste onun da tahmini hızı 25 Mbps görünüyor. Bu durumda bırakın 5G'yi, mevcut 4.5G performansı bile olması gereken seviyenin çok altında.
Görüş ve önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
