Kolektif house - 6 Aydır iademi yapmıyor

Merhabalar, Kolektif House 'Gezgin' üyeliği satın aldım. Bir süre sonra bir üst pakete geçmek istediğimi belirttim; bana eski üyeliğimin iptal edilip ücretinin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan tam 6 ay geçmesine rağmen ne destek taleplerime ne de attığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapıyorlar. Ben bu firmadan iademi nasıl alabilirim? Param 6 ayda enflasyon karşısında iyice eridi ve resmen mağdur edildim.
Firmanın Google Haritalar linkini aşağıya bırakıyorum, destek olur musunuz?

https://maps.app.goo.gl/JevQgCfjv18xEJXc6?g_st=ic

Bir saat önce Kolektif House'ın kapandığına dair bir tweet gördüm.

Aynen ben de gördüm hocam, sanırım kapanmış. Belki bir şubesi kapanmıştır ama tam emin değilim.

Bir şubesi kapanmış hocam.