Geliştirmekte olduğumuz kapsamlı bir randevu yönetim sistemi projesinde bildirim aşamasına gelmiş bulunmaktayız. Kullanıcılara iletilecek onay ve hatırlatma mesajları için profesyonel bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.
Ancak SMS servis sağlayıcımızla yaptığımız görüşmeler neticesinde, resmi vergi levhası veya ticari tescil belgesi ibraz edilemediği sürece özelleştirilmiş SMS başlığı ) kullanımında kısıtlamalarla karşılaştık. Şu anki gönderici ismimiz şahıs ismiyle sınırlı olup,
yalnızca soyadı kısaltması gibi (Örn: IBRAHIM OKCU * I.OKCU) küçük revizeler yapılabileceği bilgisini aldık.
Bizim temel amacımız, kullanıcı güvenini artırmak adına gönderici kısmında "RND_BLG" veya "RNDVU.BLG" gibi doğrudan hizmetin içeriğini yansıtan kurumsal bir başlık kullanabilmek.
Bu noktada tecrübelerinize danışmak istediğim birkaç konu var:
- Bireysel kullanıcılar için bu tür jenerik/kurumsal SMS başlıkları sağlayabilen bildirim servisleri veya alternatif çözüm yolları mevcut mudur?
- Mevzuat gereği SMS kanadında bu engeli aşamazsak; WhatsApp Business API entegrasyonuna yönelmek (maliyet ve sürdürülebilirlik açısından) sizce ne kadar mantıklıdır?
- Benzer bir senaryoda daha önce farklı bir bildirim stratejisi izleyen oldu mu?
Konu hakkındaki değerli görüşlerinizi ve çözüm önerilerinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkürler, iyi forumlar.
