Buy box rekabetindeki bazı satıcıların kasıtlı olarak sipariş verip "hasarlı ürün" gerekçesiyle sahte iade talepleri açtıklarını tespit ettim. Titiz bir araştırmayla bu kişilerin adres, telefon ve mağaza bilgilerini listeleyerek, yapılan işlemin organize bir art niyet taşıdığını kanıtladım. Sunduğum bu dökümler ve deliller neticesinde, haksız rekabet yapan iki mağazanın kalıcı olarak kapatılmasını sağladım. Tabii bu durum ciddi bir mesai, telefon görüşmesi ve kanıt toplama süreci gerektiriyor. Trendyol ve benzeri pazaryerleri, ancak bu tarz somut dökümler sunulduğunda harekete geçiyor. Süreçle ilgili özel bir birim sizi farklı bir numaradan arayarak bilgilendiriyor. Benim tecrübem bu şekildeydi, benzer sorunlar yaşayanlara kolaylıklar dilerim.