Garanti Sorgu Sistemindeki Durum

Merhaba,


Yakın zamanda bir cihazımı garantiye gönderdim. Garanti süreci boyunca yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS üzerinden bilgilendirme yapıldı ve bu sayede verilen takip numarasıyla siteye girerek form üzerinden süreci takip edebildim. Ancak tahmin edersiniz ki web işleriyle uğraşan herkes biraz meraklı oluyor. 🙂


Bu merakıma yenik düşerek bana verilen form numarasının son rakamını değiştirip tekrar sorgulama yaptım. Sorgulamayı garanti firmasının herkese açık sisteminde gerçekleştirdim ve şaşırtıcı bir şekilde başka bir kullanıcıya ait cihazın garanti detaylarına erişebildim.


Buradaki asıl sorun şu: Cihaz kayıt altına alınırken eklenen görseller arasında faturalar da yer alıyor ve bu faturalar üzerinde kişisel veriler açıkça görülebiliyor. Başka bir kişinin bu kadar kolay şekilde garanti verilerine erişebilmesi sizce de sakıncalı değil mi?

Değerli yorumlarınızı bekliyorum.

Sıkıntılı bir durum.

KVKK ihlali oluşturur. Ve çok sakat bir durum.

Bana da öyle geldi hocam. Ancak ufak bir firma da değiller bu kadar basit tutmaları sistemi üzücü.

Hocam "sisteminizde bir kvkk ihlali tespit ettim, dilerseniz karşılıklı bir sözleşme karşılığında şu kadar ücret karşılığında sizlere söyleyebilirim" diyerek belki bir miktar para kazanabilirsiniz. Ama kvkk ihlali olduğunu netleştirin tabi önce. Ödül mahiyetinde bir istek aslında. Büyük firmalarda güvenlik açıklarını tespit edip report ettiğinizde önem derecesine göre bir ödül sistemi var.

Hocam ödül bir yana sanane diyip beni suçlu çıkarırlar diye çekiniyorum o yüzden bildirmeyi düşünmüyorum esasen.

Hahahaha hocam o zaman dersin ki siz benim verilerimi nasıl ihlal edersiniz. Şikayet oluşturuyorum