Enuygun iadenin çok uzaması - sorum var

merhaba arkadaşlar, 12 mart için 8 martta istanbuldan japonyaya ucak bileti aldım aktarmalı aldım. Savaş olaylarından dolayı biletim 11 martta iptal oldu ve en uygunu aradığımda iademi başlamıştı 12 martta iade sürecim başlatıldı. Henüz banka kartıma iade olmadı sanal kartımla almıştım. Enuygunu aradığımda hep 12 martta iade yapıldı diyor yansıması 10-20 günü bulabilir diyor.

Tutarda öyle düşük tutar değil 100binin üstünde. iadenin hızlanması için ne yapabilirim her gün arıyorum şikayetvara yazıyorum fakat sonuç alamıyorum

eski bi havayolu personeli çalışma geçmişime dayanarak söylüyorum ki enuygun vb siteler acentadır, bilet iptal iadeleri vs siz enuygundan istediğinizde anında havayoluna iletirler, havayollarının çoğu bu iade sürecini ya uzatır yada farklı yollarla acentaya iade şekli sunar.

Yüksek ihtimal havayolundan cevap bekliyorlardır aksiyon alınması adına. Havayolu bi işlem yapmadan kendi müşterisine ödeme vs yapmıyordur diye düşünüyorum. İşin banka geri iade süreci de var o ayrı konu zaten. Umarım bi an evvel çözülür.

Cevabınız için çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradığım zaman tam ücret iadesini yapacaklarını söylediler ve her gun aradığımda bana iadenin yapıldığını söylediler Debit kartla alındığı için yansıması 20 günü bulabilir diye ilettiler.

Umarım aksi bir durum olmaz sonuçta ben iptal etmedim havaayolu iptal etti firma qatar airways süreci karmaşık hale getireceklerini düşünmüyorum.